对于希望以个性化且有效的方式与客户保持联系的公司来说,电子邮件自动化是一项强大的策略。
毕竟,除了其他优点之外,这种做法还允许您根据特定的用户操作或在一段时间内的特定时刻发送有针对性的自动电子邮件。
请关注 N Digitais 的这篇文章,我们在其中分享了如何通过电子邮件自动化扩展品牌传播的最佳实践。
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为什么电子邮件自动化至关重要?
电子邮件自动化的类型
首先,我们必须考虑电子邮件自动化为何如此重要的功能。
简而言之,此策略是一种保持与客户 互动的有效方法,而无需在手动任务上花费太多时间。
要获得更好的示例,请查看电子邮件自动化对于您的营销策略至关重要的一些主要原因:
受众细分
通过自动化,您可以根据人口统计、行为或其他特征对电子邮件列表进行细分。
换句话说,该功能允许您将客户分为不同的组,并通过适当的自定义向每个组发送高度相关的消息。
提高参与度
从某种程度上来说,第二点是第一点的结果。
毕竟,通过根据用户的操作和特 阿根廷手机号 征发送个性化电子邮件,您可以让客户继续关注您的产品或服务。
此外,电子邮件自动化可以吸引目标受众,甚至跨越他们可能的特征部门。
节省时间
自动化电子邮件活动还可以减少创建和发送电子消息所需的时间,从而腾出时间来执行其他重要任务。
提高转化率
可以肯定地说,执行良好的自动电子邮件营销活动可以通过鼓励购买或注册等特定操作来提高转化率。
换句话说,该策略可以增加您在公司中寻求的积极成果,从而发展您的品牌。
如何实施电子邮件自动化
既然您知道使用自动电子邮件的重要性,那么让我们探讨有效实施该策略的最佳实践。
查看将自动化付诸实践并产生您刚刚发现的积极结果的技巧!
创建自动化工作流程
简而言之,自动化工作流程是由特定用户事件或行为触发的电子邮件序列。
例如,您可以创建一个流程,向新订阅者发送欢迎电子邮件,或向尚未完成购买的客户发送废弃购物车提醒。
研究并创建对您的品牌最有意义的工作流程。
细分您的电子邮件列表
分段是电子邮件自动化的关键部分,难怪它作为资源重要性的一个突出特征而出现。
也就是说,根据位置、年龄、购买历史、参与度或特定兴趣等标准将您的电子邮件列表分组。
这样,您就可以向每个组发送更加个性化和相关的消息。
个性化您的消息
个性化对于成功的电子邮件自动化至关重要。然而,这里我们不仅仅讨论根据您之前划分的每个组进行更改。
为此,请使用每个收件人的姓名和其他相关信息,使您的消息更贴近、更有吸引力。还可以根据用户偏好或之前的操作来个性化内容!
安排及时的消息
另一个基本主题是优化发送电子邮件的时间。
因此,请始终尝试在战略时刻发送消息,例如生日、周年纪念日或特定事件(例如客户在您的网站上购买或注册)之后。
使用后续电子邮件
作为上一个提示的挂钩,后续电子邮件是在重要互动后与客户保持联系的有效方式。
例如,您可以在购买后发送感谢电子邮件或满意度调查电子邮件以收集反馈。
避免过度发送
虽然自动化允许您定期发送电子邮件,这是一个好处,但保持平衡也很重要,以免过多的消息让您的订阅者不知所措。
也就是说,请将发送频率保持在合理的水平,以防止受众感到无聊或忽视您的信息。
另外,请记住:频率也会根据目标受众中创建的细分而变化。
不断监控结果
最后,为了确保您的自动化营销活动有效,请始终监控结果,分析所采取的措施并进行必要的更改。
例如,您可以经常运行 A/B 测试,使用不同的主题、内容、发送时间、代词和号召性用语来找出最有效的方法。
电子邮件自动化的类型
电子邮件自动化可以应用于数字营销的不同领域。
为了给您提供更多帮助,请查看通过电子邮件发送的一些常见类型的自动消息。他们是:
– 欢迎电子邮件;
– 生日电子邮件和特殊日期;
– 废弃购物车消息;
– 重新吸引不活跃的订阅者;
– 购买后消息;
– 请求反馈的电子邮件;
– 活动公告电子邮件;
– 包含折扣优惠券和促销活动的电子邮件。
自动化您的电子邮件并增进沟通!
总之,电子邮件自动化是让您的客户与您的产品和服务保持互动的有效策略。
这是因为,通过实施良好的实践,就像所有提到的那样,您可以最大限度地提高自动化营销活动的成功率,并扩大您的沟通和参与能力。