电子邮件重新激活活动（Re-engagement Campaigns） 是一种专门设计的电子邮件营销策略，旨在重新吸引那些已经长期不活跃或停止与您的邮件互动（如不打开、不点击）的订阅者。随着时间的推移，每个邮件列表都不可避免地会出现不活跃用户。通过有策略的重新激活活动，您可以尝试重新点燃这些用户的兴趣，将其转化为活跃的参与者，从而避免列表缩水并维持健康的邮件送达率。
识别不活跃用户与触发条件：精准定位目标
成功重新激活活动的第一步是识别不活跃用户。这通常通过设定一个标准，例如在过去 3-6 个月内没有打开或点击任何邮件的用户。邮件营销平台通常提供此类细分功能。一旦识别出这些用户，就需要 新加坡手机数据 定义触发条件来启动重新激活系列。例如，当一个订阅者达到“不活跃”状态时，自动触发第一封重新激活邮件。精准定位是关键，避免向所有订阅者发送此类邮件，以免打扰活跃用户。
提供价值与清晰行动号召：鼓励再次互动
重新激活邮件的核心在于提供新的价值或提醒用户您品牌的吸引力。可以尝试以下几种策略：
独家优惠/折扣：提供一个限时优惠，鼓励他们再次访问您的网站。
更新亮点：介绍您品牌或产品近期的新功能、成就或变化，让他们了解错过了什么。
个性化内容：提醒他们之前可能感兴趣的产品或服务。
请求反馈：询问他们为何不再互动，并提供一个简短的问卷。
直接问询：“我们想念您！”并询问他们是否仍想收到邮件，提供清晰的“更新偏好”或“再次确认订阅”的行动号召。 在重新激活系列结束时，对于那些仍然没有响应的用户，应考虑将其从主列表中移除，以维护列表质量和发件人声誉。