КУРС ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ В ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ

[shimantobiswas108]

Каждый день все больше потребителей используют Интернет для общения с компаниями, будь то для похвалы, жалоб или предложений по улучшению. Узнайте, как слушать и отвечать своим клиентам и потенциальным клиентам и удивлять их высококачественным обслуживанием клиентов.

Довольные клиенты возвращаются, чтобы купить снова и, что еще лучше, они рассказывают об этом другим людям.

Курс охватывает советы и приемы эффективного управления обслуживанием клиентов в интернет-магазинах, снижения затрат и повышения удовлетворенности клиентов.

Курс по обслуживанию клиентов в электронной коммерции предлагает множество практических советов и чрезвычайно актуальный контент.

Цели курса:

• Предоставление учебных ресурсов для специалистов, которые хотят Список стран по электронной почте войти или расти в области обслуживания клиентов в электронной коммерции, изучая ее возможности, особенности, рабочие процессы, показатели, инструменты и системы

• Представление методов обслуживания клиентов в виртуальных магазинах

• Демонстрация важности сосредоточения на обслуживании в электронной коммерции

• Показ того, как организована идеальная область взаимоотношений, как работает каждый отдел и его карьерные возможности.

Продолжительность курса:

Общая нагрузка курса «Обслуживание клиентов электронной коммерции» составляет 170 минут.

Дистанционный курс: обучение онлайн:

После получения подтверждения оплаты мы отправим вам логин и пароль для доступа к виртуальному классу. У вас будет девяносто (90) дней на прохождение курса.

Вы можете задать свои вопросы непосредственно преподавателю, используя его/ее контактные данные.

Целевая аудитория курса:

Курс «Обслуживание клиентов электронной коммерции» предназначен для студентов, специалистов и владельцев виртуальных магазинов, которые хотят предложить лучшее обслуживание клиентов, а также для специалистов электронной коммерции, которые стремятся углубить свои практические и технические знания в этой области.

Инструктор курса: