因此,在您清理、整理并将所有重要数据提供给整个公司后,以下是如何利用这些数据为您的业务创造收入的方法。
细分客户
重要的是,因为最赚钱的收入并不总是来自创造最多收入的领域。
一般来说,盈利客户是指您能够以尽可能低的成本获得、尽可能长时间地留存并以尽可能低的成本提供服务的客户。
您应该根据公司信息(例如行业、公司规模和年收入)对客户进行分类。
然后,根据客户获取成本 (CAC) 和客户生命周期 店铺 价值 (LTV) 进行细分,以了解哪些客户最赚钱,哪些客户没有盈利。
分析获取转化率
根据盈利和亏损收入对客户进行划分后,深入挖掘他们的客户旅程,从客户获取转化率开始,逐步降低。
在这种情况下,营销效果和销售效率等因素至关重要。研究它们如何影响MQL转化率、销售漏斗创建和赢单率。
检查各个层面的营销活动,从漏斗到内容绩效。
研究哪些环节效果最佳,并调整或取消那些没有创造价值的任务。您甚至可能会发现,清晰定义的理想客户画像并没有指导您的行动。您正在获取错误的客户,并因此导致长期收入损失。