Хорошие лиды крайне важны. Они помогают бизнесу расти. Без хороших лидов отделы продаж испытывают трудности. Они могут тратить время на людей, которые никогда не купят. Это тратит драгоценное время и деньги. Именно поэтому нам нужно улучшить работу с лидами.
Вот тут-то и появляется «обогащение лида». Это означает добавление к лиду большего количества полезной информации. Представьте, что вы добавляете больше деталей на свою карту сокровищ. Эти детали делают карту гораздо понятнее. С большей информацией вы гораздо лучше понимаете лид.
Salesforce — очень популярный инструмент.Многие компании используют его. Он помогает им управлять клиентами, а также продажами. Salesforce — отличное место для хранения всей информации о потенциальных клиентах. Нужен наш адрес электронной почты? Он есть на нашем сайте список номеров сотовых телефонов в европеЭто значительно упрощает обогащение лидов. Давайте узнаем, как Salesforce помогает в этой важной задаче.
Понимание лидов продаж
Что такое «сырой» лид? Обычно это базовая информация. Возможно, вы получаете имя из формы на сайте. Возможно, кто-то подписался на рассылку. Эти первые данные часто невелики. Это может быть только имя и адрес электронной почты. Иногда вы получаете и название компании.
Одних только лидов недостаточно. Они подобны пазлу с недостающими деталями. Вы мало что знаете о человеке. Стоит ли с ним общаться? В какой компании он работает? Насколько велика эта компания? Какие проблемы ему нужно решить? Эти вопросы остаются без ответа.
Представьте, что вы пытаетесь продать, ничего не зная. Это очень сложно. Вы не можете рассказать о конкретных потребностях покупателя. Вы не можете показать, как ваш продукт им помогает. Вам нужно больше фактов, чтобы сделать хорошее предложение. Эта недостающая информация может остановить продажу.
Путь лида начинается здесь. Он начинается с исходных данных. Затем ему нужно развиться. Ему нужно больше деталей. Он должен стать «содержательным» лидом. Содержательный лид полон полезной информации. Эта информация помогает продавцу добиться успеха.
Сила обогащения свинцом
Какую информацию мы добавляем в процессе обогащения? Мы добавляем много полезной информации. Во-первых, мы можем добавить полные контактные данные, включая номер телефона. Мы также проверяем правильность адресов электронной почты. Иногда мы находим их прямой рабочий телефон.
Затем мы ищем информацию о компании. Насколько она велика? В какой отрасли она работает? Сфера деятельности — технологии или производство? Эта информация помогает нам понять сферу деятельности компании. Мы также можем узнать цели компании.
Мы также выясняем роль человека. Является ли он менеджером? Является ли он генеральным директором? Какова его должность? Это говорит нам о его полномочиях принимать решения. Это говорит нам о том, с какими проблемами он сталкивается. Это помогает нам правильно с ним общаться.
Иногда мы находим профили в социальных сетях. Мы ищем их страницу в LinkedIn. Это даёт нам больше подсказок. Мы можем увидеть их последние работы. Мы можем увидеть, что их интересует. Это углубляет наше понимание.
Наконец, мы проверяем активность на сайте. Посещали ли они определённые страницы на нашем сайте? Скачали ли они руководство? Это показывает их интерес. Это показывает, о чём они думают. Это помогает нам понять, о чём говорить в первую очередь.
Как дополнительная информация помогает? Она даёт нам лучшее понимание. Мы узнаём о компании, в которой работает наш клиент. Мы узнаём об их работе. Мы узнаём, что им может понадобиться. Это делает наши продажи гораздо эффективнее. Мы можем быть им более полезны.
Рекомендация по изображению 1: Изображение, показывающее простую, почти пустую форму «лида» с одной стороны (возможно, только имя и адрес электронной почты) с вопросительным знаком, а с другой — более подробный «расширенный» профиль лида с различными значками, представляющими разные типы данных (телефон, здание компании, значок человека для должности, логотип LinkedIn, значок веб-сайта). Две части соединены стрелкой, направленной от простого к расширенному, с надписью «Обогащение» вдоль стрелки.
Упрощение звонков по продажам
Знание их потребностей — ключ к успеху. Когда у нас есть подробные данные, мы понимаем их проблемы. Тогда мы можем показать, как наш продукт помогает. Это делает наше предложение актуальным. Мы создаём у потенциальных клиентов ощущение, что их понимают. Они с большей вероятностью будут нас слушать.
Встречи с клиентами становятся гораздо проще. Представьте, что вы знаете размер компании. Представьте, что вы знаете проблемы её отрасли. Вы можете начать разговор с умного вопроса. Вы можете предложить решения, разработанные специально для них. Это сразу же создаёт доверие.
Надеюсь, это послужит ценной отправной точкой для вашей статьи! Теперь вы можете расширить каждый раздел, добавив больше деталей и примеров, при этом следя за тем, чтобы контент оставался оригинальным и соответствовал вашим остальным требованиям. Помните, что изображения вам нужно будет создавать отдельно, основываясь на описаниях, подобных предоставленному мной.