接下来，想想你想把邮件发给谁。Intercom允许你选择特定的用户群体。这对于个性化至关重要。如果你要欢迎新用户，那就只发给新用户。不要发给那些已经和你合作多年的老用户。那样对他们来说毫无意义。
之后，你需要撰写邮件内容。保持简短亲切，使用简单的词语。想象一下你正在和朋友聊天。你会说什么？确保你的邮件有明确的行动号召。这就是你希望人们接下来做的事情。可以是“点击此处了解更多”或“立即购买” 。
最后，测试你的邮件。先发给自己。检查一切是否正常。确保所有链接都有效。这一步非常重要。它能帮助你在发给所有人之前发现任何错误。你当然希望你的邮件看起来完美无缺。
规划您的电子邮件系列
对于系列邮件来说，规划至关重要。你需要决定发送多少封邮件，并思考何时发送。不要在短 C级执行名单 时间内发送太多邮件，否则可能会导致用户退订。给他们时间阅读并处理每封邮件。
思考客户的旅程。他们会使用你的产品采取哪些步骤？你的电子邮件系列应该遵循以下步骤。例如，在用户注册后，发送一封欢迎邮件是合理的。几天后，发送一封提示邮件可能会有所帮助。这样，你的电子邮件就能始终保持相关性。
让每封邮件都独具特色。每封邮件都应该有明确的目的。不要为了发送而发送邮件。每封邮件都应该提供一些有用的信息。可以是信息、折扣或实用技巧。始终为读者提供有价值的内容。这会让他们想要打开你的下一封邮件。
使用日历来安排邮件发送非常有帮助。你可以规划好几周甚至几个月的邮件发送计划。这不仅能让你井井有条，还能确保你不会忘记发送重要邮件。好的计划会带来好的结果。
个性化您的电子邮件
个性化在电子邮件营销中至关重要。这意味着让每封邮件都感觉像是专门为某个人写的。Intercom让这变得简单。您可以在邮件中使用收件人的姓名。这个简单的技巧效果显著，表明您了解他们。
除了姓名之外，你还可以根据他们的行为进行个性化设置。他们看过某个产品了吗？那就给他们发送关于该产品的邮件。他们用过某个功能了吗？那就给他们发送一些关于如何更好地使用该功能的技巧。这会让你的邮件变得非常实用，而且与你的目标受众息息相关。
Intercom 帮助您收集客户信息。这些数据有助于您进行个性化定制。例如，您可以查看他们访问了哪些页面，点击了哪些内容。请明智地使用这些信息，它可以帮助您发送真正重要的电子邮件。
始终使用友好而人性化的语气。避免使用机械的语言。想象一下您正在面对面交谈。这会让您的电子邮件更具吸引力。人们喜欢与真人交谈。这能帮助您与客户建立信任并建立牢固的关系。
衡量电子邮件的成功率
如何知道你的邮件是否有效？Intercom 可以帮助你查看数据。你可以查看“打开率”。这能告诉你有多少人打开了你的邮件。更高的打开率意味着你的邮件主题很好，能激发人们点击的欲望。
您还可以查看“点击率”（CTR）。它告诉您有多少人点击了您邮件中的链接。良好的点击率意味着您的邮件内容引人入胜，能够激发人们采取行动的欲望。如果您的点击率较低，您可能需要修改邮件内容。
Intercom 还能显示用户是否完成了你的目标。例如，如果你的目标是吸引用户注册演示，Intercom 可以告诉你有多少人注册了。这一点非常重要，它能展现你的电子邮件是否真正为你的生意带来了成果。
运用这些数字来改进你的电子邮件。如果某封邮件效果不佳，请尝试修改。或许主题需要更吸引人，或许信息需要更清晰。始终从结果中汲取教训，这样才能不断进步。