Ráadásul szinte mindenkinek van mobiltelefonja.Ez azt jelenti, hogy egyetlen SMS-sel rengeteg embert elérhetsz. Az SMS-eket gyakran perceken belül elolvassák az elküldésük Brother mobiltelefon listája után.Következésképpen az üzeneted sokkal nagyobb valószínűséggel jelenik meg. Ezáltal az SMS marketing nagyon hatékony módja annak, hogy gyorsan eljuttasd az üzenetedet.
Mi az SMS marketing a digitális marketingben?
Az SMS marketing az a gyakorlat, amelynek során promóciós vagy tájékoztató üzeneteket küldünk az ügyfeleknek szöveges üzenetben. Ez egy digitális marketingstratégia kulcsfontosságú része. Az üzeneteket akciók bejelentésére, különleges kedvezmények felajánlására vagy fontos frissítések közlésére használják. A legfontosabb szabály, hogy az ügyfél engedélyével kell rendelkezned ahhoz, hogy üzenetet küldj neki. Ezt „beleegyezésnek” nevezik.
Más szóval, ez egy közvetlen és személyes módja annak, hogy beszélgess az ügyfeleiddel. Használhatod kapcsolatépítésre és értékesítés fellendítésére. Ez különbözik a marketing többi formájától, mert sokkal közvetlenebb. A legtöbb ember gyakrabban ellenőrzi az SMS-eit, mint az e-mailjeit.Ez nagyszerű lehetőséget ad arra, hogy az üzeneted azonnal látható legyen.
Miért olyan hatékony az SMS marketing?
Van néhány fő oka annak, hogy az SMS marketing ilyen jól működik. Először is, a megnyitási arány nagyon magas.Az összes szöveges üzenet körülbelül 98%-át megnyitják. Ez jóval magasabb, mint az e-mailek átlagos megnyitási aránya. Másodszor, ez egy nagyon gyors kommunikációs mód. Egy üzenet percek alatt elküldhető és elolvasható. Ez nagyszerű az időérzékeny üzletek vagy események esetén.
Továbbá ez egy nagyon személyes módja a kommunikációnak. Az emberek szöveges üzeneteket használnak, hogy beszélgessenek barátaikkal és családtagjaikkal. Amikor SMS-t küldesz, az személyesebbnek érződik, mint egy nagy e-mail-csomag.Ez segíthet bizalmat és hűséget kiépíteni az ügyfeleiddel. Az SMS marketing közvetlensége nagy előnyt jelent más módszerekkel szemben.
Hogyan építsünk fel egy megfelelő SMS-listát?
Az SMS marketing legfontosabb lépése a kifejezett hozzájárulás megszerzése . Ez azt jelenti, hogy az ügyfeleidnek írásban kell hozzájárulniuk a szöveges üzeneteid fogadásához.Soha ne vásárolj telefonszám-listát. Ez bajba sodorhatja a vállalkozásodat. Egy megfelelő lista az egyetlen járható út.
Ráadásul sokféleképpen építheted fel a listádat. Elhelyezhetsz egy jelölőnégyzetet a weboldalad fizetési oldalán. Kis kedvezményt is kínálhatsz, ha egy vásárló feliratkozik az SMS-eidre. Például egy ullaparai vállalkozás felajánlhatja, hogy "10% kedvezmény a következő vásárlásodból, ha elküldöd a DEALS üzenetet a 12345-ös számra". Ez okot ad a vásárlóknak arra, hogy csatlakozzanak a listádhoz.
SMS használata különböző marketingcélok eléréséhez
Az SMS marketing nagyon sokoldalú. Sokféle célra felhasználható. Az egyik gyakori felhasználási mód a promóciós kampányok .Küldhet üzenetet egy villám akcióról vagy egy különleges kedvezménykódról. Az üzenet sürgőssége sok forgalmat generálhat az üzletébe vagy webhelyére.
Továbbá, SMS-t használhatsz tranzakciós üzenetek küldésére . Ilyenek például a rendelés visszaigazolásai, a szállítási frissítések és a kézbesítési értesítések. Egy e-kereskedelmi vállalkozás számára ez nagyszerű módja az ügyfelek tájékoztatásának.Ez segít csökkenteni az ügyfélszolgálati hívások és e-mailek számát is.
A szegmentáció és a személyre szabás szerepe
Ahhoz, hogy az SMS marketinged még hatékonyabb legyen, használj szegmentálást . Ez azt jelenti, hogy az ügyféllistádat kisebb csoportokba rendezed. Létrehozhatsz például egy csoportot azoknak az ügyfeleknek, akik korábban már vásároltak tőled. Létrehozhatsz egy csoportot egy adott helyen, például Ullaparaban élő embereknek is. Ez lehetővé teszi, hogy célzottabb üzeneteket küldj.
Továbbá a személyre szabás kulcsfontosságú. Ez azt jelenti, hogy az üzeneteket minden egyes ügyfélhez igazítjuk.Használhatod a nevüket az üzenetben. Ajánlatokat is küldhetsz nekik a korábbi vásárlásaik alapján. Például, ha egy vásárló ruhát vett, küldhetsz neki egy SMS-t egy cipőakcióról. Ezáltal az üzeneteid relevánsabbak és hasznosabbak lesznek.
Záró gondolatok az automatizálásról és az elemzésről
Időmegtakarítás céljából automatizálást használhat SMS-kampányaihoz. Beállíthat egy üdvözlő szöveget, amelyet automatikusan elküld a rendszer az új feliratkozóknak. Beállíthat egy sor üzenetet is, amelyeket idővel küldeni kell.Ez segít abban, hogy kapcsolatban maradj anélkül, hogy manuálisan kellene elvégezned az összes munkát.
Továbbá, mindig elemezd az eredményeidet
Nézd meg, hányan nyitották meg az üzenetedet. Nézd meg, hányan kattintottak a linkre. Ezek az adatok nagyon értékesek. Segítenek látni, hogy mi működik jól és mi nem. Az eredmények elemzésével idővel még jobbá teheted a kampányaidat.
Ez a vázlat egy erős, jól strukturált kezdést biztosít a cikkhez. A 2500 szavas terjedelem eléréséhez minden egyes részt kibővíthet konkrétabb példákkal, adatokkal és a fogalmak részletes magyarázatával. Például lépésről lépésre bemutathatja, hogyan hozhat létre hatékony feliratkozási kampányt, vagy mélyebben beleáshatja magát a különböző típusú tranzakciós üzenetekbe, amelyeket beállíthat.
Ne felejtsd el betartani a megadott mondat- és bekezdéshosszakat, és a tartalom többi részének írásakor továbbra is nagy százalékban használj átvezető szavakat.