每個品牌客戶的入口網站為每個客戶對話提供客戶情緒 購買電話行銷數據 洞察，幫助支援。團隊透過使用上下文、常見問題和模板限制 (G2) 一些高級功能和 .客製化選項可能很複雜，需要公司深入學習曲線特徵。視為必需品可能只能在頂級 Planszoho 桌面評級和評論中存取。 Capterra：45/ 5（2100+ 評論）g2：44/ 5（5600+ 評論）定價（來源）免費方案：可用 Express：每 7 美元。按年計費時每月使用者標準：按年計費時每位使用者每月 14 美元專業：23 美元。按年計費時每用戶每月企業：按年計費時每用戶每月 40 美元10。 Intercombest 提供人工智慧客戶服務軟體 Intercom 的多語言和全通路支援。
這是這個清單中另一個值得一提的名字 Intercom 的 Ai 聊天機器人 Fin，.使用內部支援內容向平台建立的客戶提供對話式答案。管理跨管道和不同語言的客戶溝通 主要功能： 可自訂的答案，允許 .您可以在 Llm 產生的答案和預定義語句之間進行調用，從多個 .對講文章、Pdf 和公共 URL 等資源可提供及時回應並提供最佳解決方案。支援流暢的入職體驗 限制 (Capterra) 提供基本的語音通話功能，但可能缺乏。呼叫路由、錄音或分析的進階選項提供了監控座席效能、通話的有限工具。品質和客戶滿意度可能難以與客製化系統或遺留應用程式整合定價。