對於律師事務所來說,業務發展不斷變化和發展。儘管 COVID-19 發生的一切都增加了額外的考慮因素,甚至是挑戰,但我們不能說它是法律行業業務發展流程中發生的變化的催化劑。
由於觸手可及的全球資訊網絡,競爭加劇、新的行銷管道、更容易獲得評論以及授權客戶能夠做出更明智的決策。
正因為如此,越來越多的公司認識到規劃和追蹤其行銷和業務開發工作的價值:
59% 的受訪者較投資於業務發展。
66% 的公司表示,行銷和業務開發領導者正在成為公司營運的策略組成部分。
80% 已經定義了業務開發流程
85% 使用客戶關 中國電報負責人 管理 (CRM) 平台來幫助他們理解、分析和利用整個企業的關係。
雖然有很大比例的律師事務所意識到業務發展策略的價值,但只有 43% 的律師事務所認為其業務發展工作是成功的。
這種脫節凸顯了為什麼企業必須確定在何處以及如何改善其業務發展策略、營運和流程。
法律界的悖論
然而,作為一名出色的律師、一流的法律專家並不能保證你擁有出色甚至體面的銷售技巧。這一不幸的事實讓許多律師事務所摸不著頭腦並想知道:為什麼那些最擅長為他人辯護的人卻沒有能力捍衛自己的技能以及該怎麼辦?
然而,作為一名出色的律師、一名普通的法律專家並不能保證你擁有出色甚至體面的銷售技巧。分享到 X
歐洲律師事務所無疑面臨著競爭日益激烈的商業環境,而大多數歐洲國家經濟狀況的惡化加劇了這種競爭。
通常在這些時候,律師事務所開始考慮創造收入並打開行銷和業務開發活動的「水龍頭」。
正是這種思維方式將大多數律師事務所置於同一個通用的、無差異的空間中。
行銷和業務發展是完全不同的概念,儘管它們緊密地交織在一起。行銷與其說是一系列措施(例如單純的促銷),不如說是將顧客置於公司一切行為中心的經營理念。這是一種業務流程和文化,首先要認識到以下幾點。