出的问题以及答案将带来何种程度的“变化”。例如,如果研究的目的是确定可行的增长机会,那么确定如何衡量研究的起点就是明确组织需要多少额外增长以及何时需要?或者,如果研究的目的是帮助增加现有客户的钱包份额,那么确定研究价值的关键就是了解您的组织平均希望现有客户购买多少额外产品。在这两种情况下,新的增长领域或不断增长的钱包份额可能目前不可行。
在这种情况下,研究使您的组织避免浪费大量时间 阿根廷电话格式 和金钱——这是量化研究价值的另一种方式。有时,研究的目的是使您的组织保持市场相关性。衡量这项研究的价值可能很难,但通过了解维持当前市场份额或类别增长的价值是可行的。相关性下降的公司偏好份额会下降,最终销售额和市场份额也会下降。
任何可靠的研究的目的都是改善您的决策、提高组织做出这些决策的速度,并降低决策的风险。如果您接受风险很重要并影响决策的论点,那么风险管理将成为衡量研究价值的另一种潜在好方法。早在 1654 年,布莱斯·帕斯卡和皮埃尔·德·费马就建立了概率的基础,并指出概率不仅可用于解释过去,还可用于预测未来。研究可以帮助您估计概率,这是量化风险的第一步。
您如何进行研究也很重要。雅各布·伯努利证明,从人群中随机抽取的项目平均而言具有与人群相同的特征。创建调查工具是极其重要的一步,但现场调查才是关键。研究的“对象”(人群样本)和“方式”(方法)将极大地影响研究结果以及结果是否可用于管理风险。当然,需要对结果进行适当的分析和综合,以便将数据转化为有意义且可操作的见解。这就是为什么利用研究专业知识进行仪器开发、部署和分析而不是试图“即兴发挥”是如此重要。
不进行有效研究或“即兴”研究并利用研究结果做出决策的后果可能会对您的组织产生不利影响。
另一方面,有效的研究可以为您的组织带来竞争优势,包括增加市场份额、钱包份额等。研究绝非易事;我们在这个领域拥有多年的经验,并开发了行之有效的实践,可带来有效、可衡量的研究。如果您正在考虑进行调查,请随时联系我们,我们很乐意帮助您了解如何进行研究,这将帮助您获得有价值的见解并使您能够做出更好的业务决策。