2024 年伦敦奥运会的亮点
2024 年 7 月 19 日，我穿过非常温暖的伦敦市中心，到达了“The Brewery”，这里是欧洲最大的社区主导的 Salesforce 专业人士活动：London's Calling 的举办地。这场精彩的活动承诺，对于 Salesforce 生态系统中的任何人来说，这一天都是充满令人难以置信的学习机会。天哪，它做到了！
特里亚娜·贾曼
特里亚娜·贾曼
五 分钟
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目录
1. “从大处着眼，从小处着手”——为 B2B 营销人员释放数据云的力量
2.“数据就像乐高”——救命，我是一名流程管理员，需要学习数据云！
3.“[这种药]一开始很难下咽，但最后对你有好处”——救命，我继承了 MCAE，现在怎么办？
对于那些无法参加 2024 年伦敦 Calling 大会的 Salesforce 社区成员来说，分享当天的一些关键要点似乎是公平的。
作为一名营销人员转行成为顾问、专注于 Marketing Cloud 客户互动 (MCAE/Pardot) 的顾问，我不得不承认，几年前我第一次参加伦敦的 Calling 时，并没有太多专注于营销技术的会议。然而，这种情况已经改变，今年，我可以轻松地用相关会议填满我的一天。
尽管我很想写下我参加过的所有演讲（将来也可能会这样做！）但现在，我只想分享其中三次最有价值的收获。
伦敦的召唤
以下会议与我们在 MarCloud 合作的客户类型完全相关。我们经常收到来自营销人员的咨询，他们涉足数据云领域、使用 Flow 或继承和处理不守规矩或损坏的Marketing Cloud 帐户参与 (MCAE) 帐户。
如果您认为上述任何一种情况确实存在，那么您需要了解以下信息。
1. “从大处着眼，从小处着手”——为 B2B 营销人员释放数据云的力量
在本次会议上，与会者有幸聆听了 Nikki Iverson（Marketing Cloud 帐户参与首席解决方案工程师）和 Ali Travers（以期待数据云的未来发展。更重要的是，如何为此做好准备！
他们将数据云实施过程分为四个步骤：
准备数据
准备你的组织
准备你的营销技术堆栈
做好团队准备
首先准备数据似乎是一件轻而易举的事，对吧？但我亲眼目睹过许多公司 美国手机号码数据库列表 在学会走路之前就尝试飞翔。
数据云定价基于消费模型，这意味着清理和组织数据绝对不是可以跳过的步骤。他们的建议是“从大处着眼，从小处着手”。这意味着，列出您作为企业想要的所有数据驱动场景是可以的，但哪些场景能为您带来最大价值？哪些场景能立即提供优质数据？
接下来，准备您的组织。这一切都是为了将营销运营定位为销售和营销领域采用 AI的领导者。这一角色包括制定 AI 政策、将 AI 与业务目标相结合，以及找出最有影响力的用例并首先加以解决。
在准备营销技术堆栈时，您需要评估现有技术及其与 AI 的兼容性。不要只考虑您已经拥有的东西。一定要将其应用于您可能使用的任何未来技术。