无论是个人联系还是工作联系，对于需要远距离低成本或免费通信的人来说，WhatsApp 尤其有价值。 WhatsApp 的价值主张 便利性：用户可以通过绝对简单的界面和即时联系方式与世界上任何拥有智能手机并能上网的人进行交流； 费用：用户可以通过短信、语音信息或网络电话保持联系，甚至免费共享文件； 安全性：通过 WhatsApp 发送的所有消息都经过加密。这可以防止私下交换的信息泄露； 功能：多年来，WhatsApp 一直在添加对其受众有意义的新功能，例如内置摄像头、最多 1024 人的群聊、共享状态以及发送最大 2 GB 的文件； 商业：有一款面向企业的应用程序，企业可以通过广告进行推广。
企业甚至可以创建目录进行发布（现在这种商业模式开始变得更有意 纳米比亚数字数据 义了，不是吗？）。 WhatsApp 的频道 手机应用程序本身是主要渠道。除此之外，还有Google Play Store，Apple的App Store，以及社交媒体（程度较小）。 WhatsApp 的客户关系 WhatsApp 的客户关系包括其零广告和免费政策、客户支持、端到端加密以及非常用户友好的服务。 WhatsApp 的收入来源 免费（无广告） 商业API使用费 指向 WhatsApp 聊天的广告 WhatsApp 的主要资源 当然，最重要的关键资源是应用程序本身的基础设施，尤其是它的服务器和平台。
此外，还有它的人力资源团队，包括工程师、程序员、开发人员、设计师、营销人员等。当然，WhatsApp 品牌的基础是零广告的概念。 WhatsApp 的主要活动 该应用程序的关键活动旨在确保为用户提供最佳体验。因此，它们涉及软件研发、客户支持以及数据安全和信息隐私的维护。 WhatsApp 的主要合作伙伴 毫无疑问，开发 WhatsApp 的最重要合作伙伴是红杉资本和Facebook。除此之外，其主要合作伙伴还包括移动公司、互联网提供商、操作系统集成商、应用商店等。 WhatsApp 的成本结构 平台开发与维护 人们 WhatsApp 的竞争对手 Telegram Messenger：可能是 WhatsApp 最著名的替代品，它允许最多 100,000 人的群组共享最大 1.5 GB 的文件、自毁消息等。