渠道指标 #7 & 8:成功率和新成交数量

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Dimaeiya333
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渠道指标 #7 & 8:成功率和新成交数量

Post by Dimaeiya333 »

机会不断波动,除了监控已完成交易的数量(成交率)之外,大多数组织还会跟踪赢得交易的比例(或赢率)。

通过跟踪这一点,您可以更细致地了解销售流程可以从哪些方面受益,特别是如果您深入挖掘并按部门或渠道计算成功率。

渠道指标 #9 & 10:平均交易规模和销售周期长度
通过将 每笔交易的收入除以成交率,您可以了解自己是赢得了更大的交易还是捕捞了越来越小的鱼,以及您需要如何分配资源和活动来改变这种状况。

通常,较大的交易需要更多时间来完成,而较小的交易则需要较少的时间。

您可以通过将完成一组交易所需的总天数除以该组中的交易数量来计算完成交易的平均时间。

小交易并不一定就是坏事:这完全取决于销售渠道的速度……

销售管道指标 #11:销售速度
… 管道速度衡量潜在客户通过销售管道的速度。它与销售漏斗 的速度密切相关。

一般来说,越快越好——但我们在博客中更详细地讨论了这一点:如何加快您的销售流程。

您可以按照以下方式计算并比较每天的速度 – 即每 24 小时有 丹麦电报数据 多少资金在您的管道中流动。

为了提高速度,您需要努力解决上述所有四个因素:交易数量、成功率、平均交易规模和销售周期长度(或确定您将重点关注的因素)。

渠道指标 #12:客户获取成本
如果您为获取客户而投入的资金比客户愿意投入的资金还多,那么历史上最大的交易也没有什么价值。

问问自己:“这笔交易有利可图吗?”

获取成本就是把你花费的所有资金(在新业务销售和营销上)加起来,然后除以产生的客户数量。

这需要与您的平均交易规模一起进行评估。

漏斗之外:留存率和 LTV
管道指标#13:客户生命周期价值
生命周期价值 (LTV) 代表交易的初始收入以及业务关系期间发生的任何持续业务、追加销售和交叉销售。

要计算它,您必须确保从客户的总收入中扣除任何营销或销售支出(用于获取和保留)。

有时这表示为收入与成本的比率,以便对不同客户类型进行比较。
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