该报告指出，与大流行之前相比，卖家在联系买家之前需要对买家进行“更多”的研究。 68% 的买家表示，他们不太可能与提供与他们工作无关的信息的卖家打交道，因此销售专业人员在联系之前了解以下内容非常重要： 了解他们的业务需求 了解潜在客户在购买过程中的角色 提供个性化沟通 当买家收到与他们相关的息时，他们会做出很好的反应。 营销人员可以通过提供富含有意义的销售情报数据的销售线索来协助他们的销售团队…… 销售漏斗规划器 - 立即下载 销售学到了什么——销售技术堆栈正在增长。
营销可以带来什么 – CRM 和销售智能工具是#SMARKETING 投资 希腊手机数据 最重要的工具 绝大多数卖家表示，他们计划今年比前几年“显着更多”或“更频繁”地使用销售技术。 排名最高的最重要的销售技术类型是并列第一的 CRM 和销售智能工具。 卖家在很大程度上表示，数据不完整是他们面临的一个主要问题。近一半的卖家 (45%) 表示，他们失去了销售额，因为他们的数据不完整，与他们所了解的客户真实情况不完全相符。
使用买家意向技术来寻找立即准备购买的潜在客户对于销售流程越来越重要。近 85% 的卖家表示，确定买家意图对其销售组织非常重要。 销售组织正在使用各种工具来衡量买家意图。位居榜首的是LinkedIn Sales Navigator，但我想无耻地包括另一项技术，Ion，Rock Content的互动平台，它可用于收集有意义的潜在客户业务数据，并通过个性化的销售情报信息促进销售；） 。