发展业务从来都不是一件容易的事,但近年来,随着人们工作方式和对品牌沟通期望的不断变化,业务似乎变得更加复杂。由于疫情的影响,买家行为发生了巨大变化,使组织更难与潜在客户和客户建立联系。全球各地的组织都面临着脱节危机:数据和系统脱节、客户脱节和人与人脱节。HubSpot的产品发布旨在通过帮助公司提供隐私和所有权、灵活的购买体验以及与品牌及其员工的更深层次联系来解决这一挑战。
每年,INBOUND 都会发布许多令人兴奋的新公告,今年也不例外。以下是我们认为最令人兴奋和最有益的产品更新,组织在评估真正互联的营销和销售平台时可以考虑这些更新。
客户旅程分析: 营销人员的目标和报告需求 在不同的组织中存在巨大差异,千篇一律的报告通常无法满足需求。新的客户旅程分析使营销人员 能够直观地了解客户的整个端到端旅程,并深入了解如何优化最重 巴西 whatsapp 数据 要的时刻,从而提高转化率。
WhatsApp 集成: 团队可以将 WhatsApp 商业帐户连接为共享收件箱中的消息渠道,并与潜在客户和客户进行沟通。
CRM 配置自定义: 管理员可以通过显示或隐藏卡片部分来优化右侧边栏。客户可以配置条件逻辑,以仅显示与不同团队相关的卡片。
自动化建议: 告别手动修复数据错误的负担。HubSpot 的人工智能会持续扫描您的数据库以查找问题,并推荐自动化修复方法。
增强数据质量导入: 在不良数据出现之前阻止其产生。新的导入体验会在数据错误发布到 CRM之前对其进行标记和解决。这意味着以后的手动工作和被动解决问题的次数会减少,让您有更多时间和信心来平衡影响。
属性验证:强制一致性是长期保持数据清洁的关键。属性验证让您可以更好地控制销售代表手动输入的数据,而无需添加可能减慢销售速度的烦人流程或程序。
数据质量指挥中心: 您无法修复无法找到的问题。在数据质量指挥中心,您可以一目了然地了解所有 HubSpot 数据的运行状况。识别过时的属性、集成瓶颈等,以提前解决问题。
交易卡配置: 在每个交易阶段更好地了解您的客户。管理员现在可以选择最多四个属性,以在所有管道对象(交易、票据和自定义对象)的板卡上显示。
付款计划: 付款计划允许销售服务的商家将大额账单分成一系列分期付款,每期都有到期日、金额和名称
产品库同步: 将第三方应用连接到您的 HubSpot产品库,以双向运行数据同步。设置产品同步与通过应用市场设置任何其他数据同步一样简单。
发票同步: 以前,数据同步适用于联系人、公司和交易。使用发票同步,您可以将发票从第三方应用程序(Quickbooks、Dynamics 365、NetSuite 等)单向同步到 HubSpot。这不仅限于 Quickbooks Online,还将其进一步嵌入到数据同步框架中。
数据健康: 了解集成健康状况并快速有效地诊断同步问题,以确保您的系统和团队在扩展时保持一致的数据。