NBTC 每年都会发布白天访问量最大的景点排名。这个排名中的比例是众所周知的。艾夫特林 (Efteling) 是最受欢迎的游乐园。国家博物馆是所有博物馆中吸引最多游客的。汉堡动物园在荷兰动物园中名列前茅。同样的比率也适用于社交媒体吗？
有了 NBTC 数据，我和我的同事创建了一个替代排名(pdf)。除了当前的线下访客数据外，我们还统计了 Facebook 和 Twitter 上的绝对和相对覆盖率。然后就可以看到显着的转变。
十大社会基准日景点
博物馆在社交媒体上尤其成功
大多数白天景点显然都关注社交媒体。尤其是博物馆在这方面非常成功。不仅当你查看点赞和关注者的数量时，而且当你将这种影响力与博物馆参观联系起来时。这显示在比率表中：Facebook 和 Twitter 的覆盖率与访问量之间的比率。
安妮之家在网上被评为荷兰第 11 名日间景点。阿姆斯特丹市立博物馆的成绩也可圈可点。在 NBTC 排名中，它们排在第 18 位，而社交排在第 5 位。桑斯安斯风车村在负面方面表现突出：在访问量最 南极洲电子邮件列表 大的日间景点名单上排名第 4，但就社交影响力而言，它仅排在第 46 位。
哪些社交媒体？
Facebook 无疑是白天景点中最受欢迎的社交媒体组合。浏览网站发现，日间景点首页积极推广多个社交渠道。
使用哪些社交媒体？
只有两个景点的 Facebook 页面没有出现在主页上：马德罗丹小人国 (Madurodam) 和维纳斯神庙性爱博物馆 (Sex Museum Venustempel)。 DeAmsterdamse Waterduinen 并不是指 Facebook，而是在其主页上提供了一个用于 Facebook 照片的平台。
YouTube 上的先锋
YouTube 的使用尚未普遍，但有许多先驱者正在努力。艾夫特林就是这样的先驱，或者说可能已经不再扮演这个角色了。卡茨休维尔的公园拥有超过 44,000 名订阅者和源源不断的新视频，展现了自己的强大实力。在运河内，艾夫特林提供了各种故事情节，从“询问艾夫特林”到“制作”新景点。这使得它远远高于其他白天景点。
大多数玩家似乎使用 YouTube 作为廉价的托管位置：放置视频似乎主要是为了在自己的网站上显示为流视频。通常仍然需要采取将 YouTube 作为独立频道的步骤。
社交媒体组合
Instagram 在荷兰的使用量正在强劲增长，而 Twitter 的使用量正在下降。这种发展尚未反映在普通游乐园的社交媒体组合中。在接受调查的 50 个日间景点中，只有 11 个在主页上提到了 Instagram 帐户。 Twitter 仍然广泛使用（尽管它的用户数量几乎不比 Instagram 多）。目前 Twitter 的使用习惯正在超越 Instagram 的增长潜力。
下一个是谁？
NBTC 收集的日间景点多种多样。游乐园、体育郊游（游泳、滑冰和滑雪）、博物馆、动物园和旅游/导游交替出现在前 50 名中。社交媒体上的情况如何？另一次比较，这次重点关注每个景点类别的访问量。
比例
该图显示了每个景点类别的平均值。线下访问量和线上覆盖率之间的差异显而易见。博物馆的平均在线人数是游乐园或动物园的两倍。
“旅游”和“运动”类别的落后程度也令人震惊。这些景点吸引的在线粉丝相对较少，或者体育爱好者可能不太喜欢。遗憾的是，因为正是对于这些景点来说，提高访问频率的可能性是显而易见的。错失良机？
数字（没有）说明什么
与任何研究一样，数字只能说明部分情况。追随者的绝对数量并不能说明互动。参与度得分会随着时间的推移而变化：一年内不被人注意的动物园可能会在婴儿出生时达到顶峰。更有理由去寻找这些人物背后的故事。
目标群体思维
各种日间景点都在与 Facebook 上目标群体的多样性作斗争。为了说明这一点，我们放大动物园的活动。一项调查显示，公园使用其 Facebook 页面来吸引一日游者、季票持有者以及潜在员工。有时这种情况会发生在不同的语言中。例如，伯格斯动物园定期选择双语发布：荷兰语和德语。
老手
向错误的目标群体传递正确的信息
针对不同目标群体的信息的差异常常会引起混乱或抵制。当向一日游者提供优惠时，季票持有者尤其会在各种讨论中直言不讳。一条古老的营销法则：向错误的目标群体传递正确的信息弊大于利。
因此，看看奥维汉兹动物园走哪条路是很有趣的。雷嫩动物园为年轻游客介绍了一位冒险家——竹比尔。Bamboo Bill在 Facebook 上也有自己的频道，并以自己的方式向粉丝们发表讲话。这种效果值得进一步发展，但竹比尔显然引起了共鸣。这种互动不是公园和游客之间的，而是更加个人化的：从竹比尔到他的粉丝，反之亦然。这种方法不仅对孩子有吸引力，也对父母有吸引力。
每个景点都有不同的目标
一天中的景点希望通过 Facebook 页面实现的目标各不相同。如果我们再把目光放在动物园上，阿默斯福特动物园（父亲之夜、动物挑战）和埃门（门票+早餐）等派对显然是为了销售。这与汉堡动物园形成鲜明对比，那里几乎没有任何具体的号召行动。在这里，我们专注于参与度，并以一种定性的方式，让追随者自己几乎形成一个照片社区。围绕主题分享的照片（通常是高质量）的数量是惊人的。
共同点在哪里？
哪种方法最适合白天的景点，每个公园都会有所不同。但总体而言，社交编辑公式仍然值得各方玩家关注。一些 Facebook 页面在一周内从促销活动跳转到消费者研究，从空缺职位跳转到服务公告（例如道路工程）。不同的主题各有特点、目标不同：共同点在哪里？
可识别的风格、规律性和多样性
也许这正是这位排名最高的领导人必须告诉安妮之家的教训。有可识别的风格、定期更新以及各种各样的信息和交互。这种组合不仅可以赢得喜欢和追随者，还可以保持乐队的活跃度。灵感够了。也适用于其他行业。