Shopify 留存秘诀：将黑色星期五购物者转变为忠实客户
Posted: Sat Dec 21, 2024 10:52 am
黑色星期五和网络星期一的购物热潮通常会带来大量新的电子商务客户，他们渴望利用大幅折扣和限时优惠。虽然这种流量的涌入可以提高收入和品牌知名度，但挑战在节日的喧嚣（或光彩）平息之后才开始：如何将这些一次性的折扣猎手转变为忠诚的回头客？
留住现有客户不仅比获取新客户的成本效益高 15 倍，而且回头客平均花费也多 67%，这对于长期业务增长来说至关重要。
尽管有这些好处，但一旦节日热情消退，许多品牌都难以维持客户互动。被折扣吸引的顾客往往会恢复价格驱动的习惯，在其他地方寻找下一个超值优惠。无法留住这些购物 阿尔及利亚电话号码数据1100万包 者的品牌错失了建立有意义、有利可图的关系的关键机会。
那么，如何弥合季节性销售和可持续忠诚度之间的差距？请继续阅读以了解更多信息。
黑色星期五和网络星期一对电子商务品牌的挑战
黑色星期五和网络星期一带来了流量和购买量的激增，为电子商务品牌创造了增加收入和吸引新客户的宝贵机会。
仅今年一年，购物者在“黑色星期五”的网上消费就达到了创纪录的 108 亿美元，比去年增长了 10%，是 2017 年消费者消费额的两倍多。这种爆炸式增长凸显了假日购物季的巨大潜力，也凸显了品牌之间的激烈竞争。
虽然创纪录的销售数字令人鼓舞，但对于努力将季节性购买者转变为忠诚回头客的品牌来说，它们也带来了独特的挑战。假日热潮通常会吸引那些被折扣而非品牌忠诚度所吸引的折扣猎手，这使得留住客户成为一场艰苦的战斗。
除了获取客户之外，品牌还面临着诸多复杂因素，比如如何在过度饱和的收件箱中脱颖而出、如何吸引客户但又不至于让他们不知所措，以及如何在价格驱动的市场中建立有意义的联系。
如果没有明确的节后互动策略，这些稍纵即逝的顾客可能会悄然离去，品牌将错失良机，未来获取顾客的成本也会更高。要真正利用好节日购物季，企业必须平衡短期收益和长期留存策略，以培养顾客忠诚度和可持续发展。
消除收件箱杂乱
随着购物者被无休止的促销电子邮件轰炸，品牌比以往任何时候都更难脱颖而出。 Agital 的管理合伙人 Meghan Houston 完美地诠释了这种沮丧：“我甚至数不清周末收到了多少封电子邮件。我花了很多时间点击删除、删除、删除……只是打折已经不够了。” 为了突破噪音，品牌需要制作有意义、相关的信息，引起受众的共鸣。
留住现有客户不仅比获取新客户的成本效益高 15 倍，而且回头客平均花费也多 67%，这对于长期业务增长来说至关重要。
尽管有这些好处，但一旦节日热情消退，许多品牌都难以维持客户互动。被折扣吸引的顾客往往会恢复价格驱动的习惯，在其他地方寻找下一个超值优惠。无法留住这些购物 阿尔及利亚电话号码数据1100万包 者的品牌错失了建立有意义、有利可图的关系的关键机会。
那么，如何弥合季节性销售和可持续忠诚度之间的差距？请继续阅读以了解更多信息。
黑色星期五和网络星期一对电子商务品牌的挑战
黑色星期五和网络星期一带来了流量和购买量的激增，为电子商务品牌创造了增加收入和吸引新客户的宝贵机会。
仅今年一年，购物者在“黑色星期五”的网上消费就达到了创纪录的 108 亿美元，比去年增长了 10%，是 2017 年消费者消费额的两倍多。这种爆炸式增长凸显了假日购物季的巨大潜力，也凸显了品牌之间的激烈竞争。
虽然创纪录的销售数字令人鼓舞，但对于努力将季节性购买者转变为忠诚回头客的品牌来说，它们也带来了独特的挑战。假日热潮通常会吸引那些被折扣而非品牌忠诚度所吸引的折扣猎手，这使得留住客户成为一场艰苦的战斗。
除了获取客户之外，品牌还面临着诸多复杂因素，比如如何在过度饱和的收件箱中脱颖而出、如何吸引客户但又不至于让他们不知所措，以及如何在价格驱动的市场中建立有意义的联系。
如果没有明确的节后互动策略，这些稍纵即逝的顾客可能会悄然离去，品牌将错失良机，未来获取顾客的成本也会更高。要真正利用好节日购物季，企业必须平衡短期收益和长期留存策略，以培养顾客忠诚度和可持续发展。
消除收件箱杂乱
随着购物者被无休止的促销电子邮件轰炸，品牌比以往任何时候都更难脱颖而出。 Agital 的管理合伙人 Meghan Houston 完美地诠释了这种沮丧：“我甚至数不清周末收到了多少封电子邮件。我花了很多时间点击删除、删除、删除……只是打折已经不够了。” 为了突破噪音，品牌需要制作有意义、相关的信息，引起受众的共鸣。