本博客是在 Pardot 更名为 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰写的。您可以在此处阅读有关名称更改及其含义的更多信息。
如果您正在阅读本文,那么您很可能是一位幸运的营销人员,或者正在寻求成为一名营销人员。原因是,您必须拥有或正在考虑购买 Pardot Advanced 或 Premium,因为业务部门仅在这些版本中可用。
设置 Pardot 业务单元(当我不担心博客文章 SEO 时,我称之为 PBU)。成功完全取决于规划,坦率地说,如果您希望事情顺利进行,您需要专注于细节。
为了提供帮助,我编写了这份全面的 Pardot 业务部门实施指南,但首先,让我们先了解一下 PBU 的一些注意事项,然后再深入讨论。
本 Pardot 业务部门实施指南包含以下内容:
注意事项
练习 1 - 考虑结构
练习 2 - 规划你的用户
练习 3 - 受众细分:绘制数据图
练习 4 - 营销数据共享 (MDS) 设置
数据会在业务部门之间交叉吗?
业务单位切换器
Pardot 业务部门 - 注意事项
您必须使用 Pardot Lightning 应用 土耳其号码 程序。这,但我看到一些公司升级后仍在使用经典 Salesforce 或使用 pi.pardot.com。PIL 应用程序启用业务单元切换器,因此如果您有访问权限,您可以跨每个 PBU 跳转。
Pardot 业务部门层次结构必须是线性的。我们不能有父/子 PBU。
每个业务部门都是自己的 Pardot 实例。这意味着每个帐户都有自己的限制、评分规则、自动化、品牌、货币、连接器等。
为了澄清上述观点,这意味着您需要为每个帐户购买额外的 10,000 个联系人块,具体取决于每个帐户中的数据量(您明白为什么规划已经很重要)。
所有业务部门都同步到同一个 Salesforce 实例,您需要设置“营销数据共享”才能正确查看 Salesforce 中的数据并在正确的帐户中使用 Pardot 功能。稍后将详细介绍。
活动应与每个业务部门保持一致。请记住,活动层次结构必须采用相同的货币,您可以将其与 PBU 保持一致。设置活动记录类型并选择需要过滤到每个业务部门的记录类型。
每个 PBU 都有自己的 B2B 营销分析应用程序。如果您想在一个地方显示所有数据的仪表板,我们需要自定义所有内容。
考虑到所有这些因素,让我们进入规划阶段。以下是我建议您如何设置 Pardot 业务部门……
练习 1 - 考虑结构
业务部门反映您的组织结构。
这是一项有趣但至关重要的练习。您需要非常清楚如何构建业务部门,因为如果您做错了,那么撤销起来将非常困难。
一些典型的用例包括: