USP 是什么以及它的用途是什么? USP或独特的销售主张线数据是每个营销项目的基础,它是对目标受众改变现状、解决问题、将企业提升到另一个竞争水平的承诺。
USP 应该在目标受众心目中造成产品价格和价值之间的不平衡。想象一下,客户规模的一方面是产品的价格,另一方面是价值。您独特的报价必须在客户的头脑中充满信心,才能形成与您开展业务的愿望。
独特主张的使命是传达客户应该从您那里购买而不是从竞争对手那里购买的原因。今天,没有激烈的竞争就找不到成熟的市场,所以USP是一把有助于“砍柴”的“斧子”。您的产品越完善,您的收入和利润就越大。这个立场必须是明确的——一个简单、一致的承诺,就必须牺牲一些东西——你不可能同时成为每个人的一切。
如何在B2B中创建USP?
B2C 中开发和使用 USP 的方法与 B2B 根本不同。 B2B市场的特殊性是专家销售复杂、交易周期长。因此,在这里我们不仅可以谈论产品,还可以反映贵公司业务流程的独特性和特殊性。在 B2B 领域,决策也是由人做出的,因此,为公司中的特定决策者而不是整个公司制定 USP。
与消费领域的 USP 包含产品的特性并根据财产利益原则解释其利益不同,B2B 中的报价通常不仅由产品或服务本身的属性形成。与竞争对手建立有意义的差异化,而不是“提高相似性”。使用简单的意义单位,这些单位在智力上是有热量的。
USP 应基于:
了解目标受众 (DM)。
了解让他们保持清醒的问题。
了解产品选择标准。
了解决策的细节。
B2B 中的 USP 可能包含:
生产产品或提供服务的特殊技术;
影响提供服务或生产产品过程的客户服务和专家的水平;
物流、货物或服务交付的速度;
仓库中货物的不间断供应和可用性;
购买后为您的客户提供额外支持;
有关产品的额外客户教育;
您为客户降低了多少成本;
如何提高业务流程的效率;
等等,想象力会在这里帮助你。