销售支持的第一步是将买家与销售人员联系起来。
根据研究,超过 70% 的 B2B 买家在与销售代表接触之前会充分定义自己的需求CSO 洞察。南非电话 因为潜在客户正在与内容在达到销售之前,该内容是一种销售促进形式。
经过指导前景通过意识、考虑和决策阶段,营销人员可以获取从与销售人员的对话中获得的价值。
博客文章、优质内容优惠和网络研讨会可帮助买家了解他们遇到的问题。一旦他们确定了问题并开始寻找解决方案,清单和模板可以帮助潜在客户开始确定潜在的解决方案。然后,一旦他们准备好做出决定,案例研究、演示和评估可以帮助他们确定您的公司是否适合他们。
例如,如果买家无法提高其网站的转化率,他们可以通过我们的博客文章找到 New Breed转化优化和潜在客户生成。为了进一步了解他们的问题,他们可能会阅读我们的电子书网站重新设计或者如何为您的网站吸引潜在客户。
然后,他们可以利用我们的SEO网站重新设计清单并通过我们的网站评估。
营销材料不仅能让买家了解他们面临的挑战及其解决方案,还能让他们了解您的公司如何真正帮助他们。
下载《营销 + 销售协调指南》来了解如何弥合营销和销售团队之间的关键差距。
内部材料
除了创建面向客户的材料来指导潜在客户完成购买过程并让他们做好与销售人员交谈的准备之外,营销人员还创建材料帮助销售代表做好与潜在客户交谈的准备。
这些内部材料可以包括:
解决方案平台,细分贵公司的产品或服务
用于会议和演示的幻灯片和讲义模板
案例研究证明你可以提供潜在客户需要的价值
谈话记录可帮助您的销售代表准备电话
电子邮件模板结构化一对一电子邮件通讯以及后续行动
与竞争对手进行比较,以便您的销售代表知道如何将您与竞争对手区分开来
营销材料文档,以便销售代表可以提出相关内容建议
品牌指南因此销售代表可以确保他们的沟通与公司品牌保持一致