执行您的 Salesforce 营销活动

[mouakter13]

Salesforce是一款基于云的客户关系管理 (CRM) 工具，最初旨在帮助企业跟踪销售相关数据，如潜在客户、联系人、帐户、报价、交易和机会。多年来，该平台的范围和功能不断发展，以帮助用户开展越来越多的活动。

即使拥有最基本的 Salesforce 许可证，您也可以创建、执行和分析各种类型的活动，从电子邮件到电话营销。在本教程中，我们将向您展示如何在 Salesforce CRM 平台上开始您的第一个活动。

创建新的 Salesforce 营销活动
在 Salesforce 中，营销活动可以广泛定义为旨在实现特定目标（例如产生潜在客户、提高品牌知名度或增加销售收入）的任何营销策略。Salesforce 中管理的典型营销活动包括但不限于电子邮件营销、社交媒体、搜索引擎营销 (SEM) 和电话营销。虽然 Salesforce CRM 平台足够灵活，可以管理许多不同类型的营销活动，但在这里我们将创建一个电子邮件营销活动来帮助您入门。

首先，您需要将“Campaigns”选项卡添加到 Salesforce CRM 主屏幕（除非它已经存在）。在主页上，单击菜单栏最右侧的铅笔图标。

将广告活动添加到主页
将出现另一个菜单框，名为“编辑销售应用程序导航项”，从中选择菜单顶部附近可见的“添加项” 。确保在左侧列中按“全部”campaigns对菜单项进行排序，在搜索框中输入，然后选择并单击“添加 1 个导航项”。

添加导航项
完成此过程后，返回主屏幕，您现在应该会看到“广告系列”选项出现在顶部菜单栏中。点击“广告系列”选项卡，然后选择“+ 新广告系列”选项开始创建您的广告系列。

创建新广告系列
输入 Salesforce 营销活动详细信息
选择“新活动”后，您将自动进入“新活动”屏幕，在此您将输入有关 喀麦隆手机号码列表 活动的所有关键数据和详细信息。 其中包括活动名称、开始/结束日期和活动预算等信息。

确保选择“类型”下拉菜单以选择您要开展的活动类型（在本例中为电子邮件）。Salesforce 中其他预建的活动类型包括活动、推荐计划和社交媒体等。

选择广告系列类型
将您的 Salesforce 营销活动与特定联系人关联
接下来，您需要关联电子邮件营销活动将要针对的特定列表或联系人细分。如果您在 Salesforce 中管理好联系人，那么您将能够轻松细分合适的客户并创建营销活动将涉及的列表（包括电子邮件）。

您可以通过转到“潜在客户”或“联系人”选项卡并设置具有所需条件的过滤器来执行此操作。此时，维护您的 Salesforce CRM 非常重要，以便所有潜在客户和联系人信息都是最新且准确的。例如，一旦销售线索变成机会，就应该将该人转换为联系人，这样他们就不会收到您活动发送的不针对他们的营销电子邮件。