无法在线获取信息是全球数百万残疾人每天都面临的问题。
全球 15% 的人口患有某种形式的残疾。尽管无障碍已成为许多公司的首要任务，但在数字无障碍方面我们还有很长的路要走。
英国公司 Click-Away Pound的一项调查显示，69% 的受访 加拿大移动数据库 者已经因为缺乏可访问性而放弃了网站。此外，86% 的人表示，如果可以访问网上商店，他们愿意花更多钱。
对于企业来说，一个残酷的事实是：那些不考虑让人们自由获取信息的企业正在亏损。
数字无障碍意味着打破互联网上的障碍，使有特殊需要的人们受益。也就是说，它是虚拟体验使用户理解内容的能力，无论人的障碍是视觉、听觉、运动还是认知。
根据WebAIM 2020 年的一项研究，98% 的网站和工具在设计时没有考虑到残障人士的局限性，最终给他们带来了糟糕且不完整的体验。
在这种情形下，营销起着什么作用？
A 级最基本的级别，满足所有优先级 1 的可访问性标准。这意味着该网站提供对页面内容和在线文档的基本访问。
AA级在此级别，可满足优先级 1 和 2 的可访问性标准。除了级别 A 中设想的信息访问之外，该网站还提供了更高级别的可用性。
AAA级
这是涵盖优先级 1、2 和 3 的所有可访问性标准的最终级别。AAA 级网站通过卓越的可用性提供了出色的信息访问能力。
除了评级之外，WCAG 2.1 还规定，如果某项技术不适应或不支持可访问性设置，则必须提供 HTML 替代方案。但独特且易于理解的版本总是更好。
值得一提的是，2.1版本是2.0版本的扩展。因此，如果您的网站符合最新版本，它也将符合之前的版本。
在美国，《美国残疾人法案》（ADA）为多个行业制定了数字无障碍要求。一些大公司，例如Netflix、Nike、汉堡王等，都因不遵守该立法而被起诉。
在拉丁美洲，情况也不例外：尽管在这方面还没有太大的进展，但已经有一些包括数字无障碍在内的法律。