这些核心概念推动品牌决策和战术实施。主要品牌优势 信任和信誉 知名品牌被认为更值得信赖。价格灵活性 忠诚的客户会为他们所联系的品牌支付更多费用。人才获取 强大的雇主品牌吸引顶尖候选人。危机恢复能力 品牌忠诚度在发生错误时提供宽恕。制定品牌战略 品牌审核流程 典型的营销策略 品牌建设并非偶然。公司必须有意识地制定和执行与业务目标相一致的品牌战略。
关键步骤包括 研究当前认知 通过调查访谈和焦点小组进行市场研究以了解公司品 阿尔及利亚手机区号 牌目前在客户心目中的认情感联系等方面的地位。确定当前认知与期望认知之间的差距。阐明品牌标识准确阐明品牌的独特之处它代表的核心价值它解决的客户痛点以及为什么目标客户应该关心。规划品牌形象接触点。描绘理想客户 定义详细的买家角色将品牌推广工作集中在最佳客户身上从而培养忠诚度并最大化终生价值。审核品牌资产 盘点现有的营销资产品牌指南风格指南品牌内容网站标牌等。确定哪些内容需要更新巩固或扩展以紧密地传达品牌形象。
设定品牌战略目标 研究完成后根据品牌知名度召回率情绪考虑率转化率收入增长目标净推荐值基准等设定具体指标来跟踪品牌成功。 品牌定位策略 什么是品牌定位策略一旦在内部建立了品牌形象品牌就必须通过有意识的定位策略和信息传递来影响外部客户的看法。占领市场利基 专注于比竞争对手更好地满足特定客户需求。需要缩小焦点但可以实现集中定位。例如法拉利的定位是豪华跑车而不是所有车辆。突出关键差异化优势宣扬专有创新特殊功能卓越的性能指标或独特的价值主张使品牌有别于替代品。