当您或您的代理坐下来跟进时,他们会确切地知道他们将要进行什么类型的对话。 “一旦你将数据库细分,你就不必再说,‘我刚刚与这个热门线索进行了一次愉快的交谈,然后我转向了培养线索,现在我又转向了没有回应的线索。’你知道,当你每天进来时,你有你的热门线索、温和线索和培养线索,因为你已经把它们放进了桶里,现在你可以真正地攻击它了。”—— Travis Halverson,Cheplak Digital,EZ Home Search 3. 更新买家调查问卷 提出正确的问题是建立相关跟进节奏和稳定合格潜在客户流的关键。
考虑更新您的买家问卷,提出以下问题:您想多快买房?您的科特迪瓦 手机号码预先批准?已经参观过任何房屋了吗?您什么时候有空见面?这些问题的答案将告诉您潜在客户是否需要您立即关注、有关流程如何运作的更多信息,或定期更新他们首选地区的新房源。 4.明确你的价值 确保您的买方经纪协议、房地产脚本和电子邮件模板是最新的。您努力管理房地产旅程的细节,并为客户提供无缝、简化的体验。调整您的信息以解释您每天在房地产渠道的每个阶段为他们采取的步骤。 “我想确保我们从一开始就解释清楚我们是谁以及我们的价值观。
让他们签署某种协议可以推动这种对话。它迫使你采取更多的协商方式。我不想看到经纪人花费数小时为某人工作,却从不向那个人解释他们为什么要这样做以及他们将如何获得报酬。” — Jordana Tobel,Premier Listings 5. 将正确的线索发送给正确的代理 不同类型的代理擅长不同类型的潜在客户来源。通过制定明确的计划来培训代理以接受新的潜在客户来源,并使用内部销售代理 (ISA)和虚拟助理来帮助推动代理采取正确的行动,您可以显著提高跟进水平。