或负面。社交媒体管理工具（包括人工智能）可以自动将这些数据提取到 .仪表板和报告，因此更容易追踪模式和趋势。奖励：社交聆听也可以。帮助您建立品牌知名度。留意寻找提供帮助的机会。响应、惊喜优惠以及与目标客户的其他积极接触，您可以建立您的 .社交品牌存在。如何衡量：提及范围：该指标衡量提及的人数。在网上看到您的品牌名称。虽然任何积极的提及都是一件好事，但 .
如果由拥有大量关注者的帐户分享，提及的价值就更高。为了 。例如，具有 的帐户的提及范围会高得多。百万粉丝与拥有粉丝的帐户相比。情感得分：社交聆听工具使用语言。处理算法以确定社交帖子是 沙特阿拉伯 whatsapp 数据库 正面、负面还是中立。这有帮助。衡量公众对您的品牌和产品的整体情绪，这可以帮助您标记。潜在问题并根据消费者需求改进您的产品。净推荐分数：此指标。
衡量客户推荐您的产品或服务的可能性。虽然 nps 通常是 .通过调查进行衡量，社交聆听工具可以作为替代指标。品牌搜索量不错。评价公众对某一特定品牌的认知度的方法是评价品牌。搜索量，或者有多少人搜索您的公司名称和相关关键字。为了 。例如，使用 ahrefs 的关键字浏览器等 seo 审核工具，我们可以看到 . “Zapier”的每月估计平均搜索量是，并且大多数搜索。