您可以从中了解客户对您的产品和服务的看法。利用它们来了解顾客认为您的品牌在哪些方面表现良好、哪些方面需要改进以及他们认为您的竞争对手在哪些方面表现更好。这样，您将能够为您的用户提供更完美的用户体验。
这包括您在 Google、Facebook 和类似服务上的评论。这些要求评论者使用他们的社交凭证（例如 Facebook、Google 或 LinkedIn）创建一个帐户，这样您就可以确定这些评论是真实的。如何利用在线 秘鲁 电话号码 评论中的客户洞察：
找出顾客感兴趣的小细节并利用它们来改善您的服务。
跟踪投诉和产品/服务缺陷。
了解客户用来描述他们的问题和需求的术语，并将其融入到您的文案中。
2. 比赛评论
同样，您也可以从竞争对手的评论中深入了解您的受众。您可以在与上述相同的服务中找到这些内容，也可以在社交媒体渠道上的群组中找到这些内容，这些群组中可能存在其产品用户的在线社区。
您可以深入了解客户评论，了解客户在选择竞争产品时的期望以及他们实际得到的结果。寻找你的产品可以填补的空白。将获得的见解融入到您的产品营销中。最终，所有这些都会导致潜在客户数量的增加，因为您的报价将完全满足他们的期望。如何利用来自竞争对手评论的客户洞察：
找出竞争对手的缺点并据此选择自己的营销策略。
找出他们拥有而你所没有的优势。
获取能与你的观众产生共鸣的功能的想法。