如今,大多数企业都意识到社交媒体需要成为其整体数字营销工作的一部分,以保持相关性并吸引人才。然而,在投入资金进行社交媒体策略方面仍存在很多犹豫。
由于这种犹豫,我正在分享我最喜欢的可以支持贵公司业务目标的 B2B 社交媒体策略。
首先,让我们谈谈战略和战术之间的区别。战略是我们做某事的原因和成功的目标,而战术是我们为实现这些战略所做的一切。它们是迈向成功战略的里程碑。没有战术的战略只是没有行动的计划,而没有战略的战术就是我们所说的“打地鼠营销”:有时你会一针见血,但大多数时候你都会失败——总的来说,这不是“取胜”的好方法。
因此,让我们深入了解对您的业务产生重大影响的四种 B2B 社交媒体策略。
1.基于目标的社交媒体活动
首先,无论你在社交媒体上的目标是什么,都不要让它成为“增加我们频 乐队数据库 道的粉丝”。这不是与你的业务相关的目标。这是平台本身的策略,试图向你——他们的客户——推销产品。
当您创建基于目标的社交活动时,您应该了解公司的目标,然后创建支持这些目标的社交媒体策略。
例如,您的公司是否希望:
扩大其客户群?
更深入地渗透现有客户?
创建粉丝和宣传者来推广其产品和服务?
无论您的营销团队被赋予了其中一项还是全部三项目标,您都可以制定支持这些目标的社交媒体策略。从那里开始,您需要确保自己有一条道路来追溯您的成功并证明您的贡献或评估您的失败,以便您可以适应和改进。
专业提示:在HubSpot等营销工具中创建所有社交帖子,这样您就可以评估参与度和点击率等细粒度指标,还可以将您的策略直接与联系人联系起来——无论是新联系人/潜在客户还是重新接触的客户。在这里,您可以努力提高投资回报率并验证您的预算。
2. 用原创内容打造自己的空间
无论你在社交媒体上做什么,一定要先创建自己的内容和图片。社交媒体是一个拥挤的空间,人们不想在枯燥乏味的页面上浪费时间。
您的内容应该具有个性并展示您的公司:团队成员、客户、合作伙伴等。这是您展示公司人才和个性的机会,社交媒体是实现这一目标的绝佳方式。无论您是 B2B 还是 B2C,我们都是 H2H(人与人之间的交流),我们希望了解与我们开展业务的人。
专家提示:原创内容只有在触及客户的痛点或教育需求时才有意义。在制作内容时请记住这一点(与 #1 中的目标相关),您一定会成功!用他们的语言说话!
3. 利用动态媒体提高赌注
分享原创内容应该是首要任务。如果你要费尽心思制定社交计划,那么这是你为取得成功所能做的最起码的事情。这是必须的。趋势和事实是,书面文字和非库存图像不再有效。你有机会融入:
Facebook 直播
录制的视频
动画视频
动画 GIF
幻灯片
问答
4. 测试、挑战和重复
一旦你有了目标和数据,优化就至关重要。没有比陈旧的社交媒体账户更快的失败方式了。所以,你必须勇敢,相信你的团队会去测试、挑战,偶尔也会失败。通过不断测试你的内容,你会发现你的粉丝真正关心的趋势,并一针见血。
您还会发现哪些东西对您的品牌不起作用,这虽然是短期的痛苦,但实际上是一种长期的福音,因为它可以让您在将来将其从您的武器库中移除,让您更聪明地工作。
采用这些策略并将其纳入您的下一个活动计划,您将看到有助于证明您的时间和金钱投资合理性的结果。
4 个万无一失的 B2B 社交媒体策略
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