Für diejenigen, die sich mehr auf den Verkauf bestimmter Marken oder Produkte konzentrieren, können professionellere Beratung und personalisierte Dienste bereitgestellt werden. Es ist nicht schwer zu erkennen, dass im Vergleich zu früher die Überlagerung der drei Attribute „Kaufmann“ + „Einkaufsführer“ + „Service“ im Hinblick auf die Benutzerbeziehungen eher ein persönlicher Berater für Marken/Produkte ist. Daher liegen die Hauptanwendungsunterschiede der drei im globalen Betrieb der Marke in „Benutzerbeziehung“ und „Betriebsstrategie“. In Bezug auf die Betriebsstrategie wird Mundpropaganda-Marketing verwendet, um die Markenbekanntheit zu steigern und Verkaufsumsätze zu erzielen.
In Bezug auf die Benutzerbeziehung ist dieDienste aufgebaut, während landesvorwahl +51 durch Inhalte und Bekanntheit schnell mehr Fans für die Marke gewonnen werden. In Bezug auf den Unterschied zwischen interner Organisation und Verkaufskundendienst habe ich gerade die Beziehung und den Unterschied aus der Perspektive des Markenbetriebs betrachtet. Dies ist auch das gängige Verständnis des aktuellen Verständnisses. Tatsächlich wird die Beziehung zwischen interner Organisation und Kundendienst aus einer anderen Perspektive jedoch oft ignoriert. Tatsächlich ist die Marke eine Verbesserung der Fähigkeiten von Kundendienst- und Verkaufsberaterpositionen.
Warum sagen Sie das? Analysieren Sie zunächst die Aufgaben von Kunden- und Verkaufsberatern – Kundendienstmitarbeiter kommunizieren im Namen der Marke täglich mit Verbrauchern, um deren Fragen zu beantworten und Probleme und Beschwerden zu bearbeiten. Sie sind die erste Servicelinie der Marke und entscheidend für den Aufbau des Verbrauchervertrauens. Sie konzentrieren sich auf die Lösung von Fragen und Problemen der Verbraucher, befolgen normalerweise etablierte Kundendienstprozesse und -skripte, konzentrieren sich auf die Beratung vor dem Verkauf und den Kundendienst und gehören zu den Positionen der passiven Problemlösung im Service. – Verkaufsberater sind für die Werbung für Produkte oder Dienstleistungen verantwortlich, um Verkaufsziele zu erreichen.