触达 C 世代：面向新一代消费者进行营销

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C 世代的智能手机、平板电脑和电脑在他们这一代人及其家庭中的使用率不断上升，为数字营销人员创造了独特的机会。那么，C 世代是谁？针对他们的营销有何不同？

为儿童、青少年及其父母提供产品和服务的公司总是在寻找机会与目标人群建立联系。

什么是 C 世代？
C 世代是千禧一代之后、Z 世代之前的一代。他们不了解没有互联网和社交媒体的世界，他们习惯于保持联系和创造内容。

C 世代出生于 2010 年以后，是价值17 亿美元的数字广告市场的主要目标。

为儿童、青少年及其父母提供产品和服务的公司总是寻找机会与目标人群建立联系。

然而，数字营销人员必须确保尊重年轻消费者及其家人的数据隐私，以保护他们的声誉并避免受到政府罚款。

在本文中，我们将讨论电子商务营销人员可以采取哪些措施来接触新一代，同时保证他们的敏感信息的私密性和安全性。

针对 C 世代及其家庭的营销
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C 世代是一个多元化、充满活力的一代，他们代表着未来。

他们制作TikTok 视频、发布 Reels 并在社交媒体上分享他们的生活。

他们也即将创业、创造创新艺术，并致力于让世界变得更加美好。

电子商务零售商应该考虑围绕年轻一代互联网用户制定数字营销策略，以提高品牌知名度和忠诚度。

然而，有时，要了解这个年轻且往往难以捉摸的顾客群体真正想什么是很困难的。

聘请能够真正与这个时代对话的营销专业人士和文案是传达你的信息的关键。

在美国， 公司可以支付每小时 20 至 25 美元来聘请一位能说流利英语的优秀自由撰稿人，而聘请一位能帮助开展儿童友好型广告活动的自由营销专业人士则需要每小时 30 至 60 美元。

电子游戏营销商除了简单地提供折扣游戏外，还迅速为那些在学校思念社区的孩子们提供解决方案。

例如，顶级视频游戏制作商Roblox和 Fortnite 举办的游戏音乐会吸引了数百万观众。

这改变了游戏文化，并为孤僻儿童提供了社交机会。说到游戏文化，到 2025 年，游戏玩家总数将达到 36 亿 。

年轻消费者日益增长的影响力不容忽视。

他们不仅是未来的成年消费者，而且统计数据还显示，孩子在家庭中扮演着越来越重要的决策角色。

例如，现在的父母表示，他们的孩子对他们购买决定的影响远远大于他们对父母小时候购买决定的影响。

因此，品牌在设计网站时不仅要考虑成年人，还要考虑他们的孩子，这是很明智的。

在线零售商应该拥有一个精心打造的网站，以提供儿童友好的主题的用户体验，同时要注意优化搜索引擎优化，并制定定制的营销策略来吸引精明的父母。

经验丰富的网站开发人员、营销顾问和优质文案撰稿人应该能够提供帮助。聘请经验丰富的开发人员还可以带来其他好处，因为大多数开发人员也了解其他市场。

事实上，根据最近的调查，大多数开发人员实际上是从其他领域开始他们的职业生涯的，例如营销或网页设计。

责任重于利润
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毋庸置疑，上网儿童数量的增加带来了不少问题，需要家长控制应用程序等保护措施。

其中之一就是数字营销人员必须更加警惕保护消费者隐私，特别是 18 岁以下的消费者。

希望这种行为的道德原因是显而易见的，但侵犯儿童 姓名 电报号码 互联网隐私也会带来严重的法律后果和巨额罚款。

《儿童在线隐私保护法案》（COPPA）规定，在线服务不得在未经父母同意的情况下跟踪或保留 18 岁以下儿童的信息。

这项法律的目的是保护易受影响的儿童免受营销人员的操纵，并使他们远离网络掠食者的侵害。

这是迄今为止最大的一笔罚款，针对 YouTube 所有者谷歌，原因是违反了 COPPA。

2019 年，谷歌因 YouTube 数据收集行为这一具有里程碑意义的案件被美国联邦贸易委员会勒令 支付 1.7 亿美元的罚款作为和解协议。

虽然这是联邦案件，但数字营销人员应注意，不同州的法律可能有所不同。

例如，加州消费者隐私法案已经加强了对数据隐私的限制，更多州也将采取同样的措施。

营销人员必须关注年轻消费者的道德问题和法律保护。

数字广告基础设施的构建并未考虑到儿童。在针对 6-16 岁儿童开展广告活动之前，公司最好先咨询熟悉年轻消费者人口统计的营销专业人士。

结论
C 世代为数字营销人员和专门为儿童及其家庭提供产品和服务的公司提供了许多机会。

企业应该明智地将重点放在这一迅速增长的客户群体上。

然而，营销专业人士必须始终以高度的诚信、道德和注意法律限制来对待广告。