什么是数字 BPO？为什么要雇用数字 BPO？

[seonajmulislam00]

数字 BPO 对于您来说是一个 熟悉的术语吗？从英文来看， 业务流程外包 (Business Process Outsourcing)一词无非是将您的业务的数字化管理委托给一家有能力的公司。这是近年来在大多数公司中占主导地位的一种新工作模式，目的是使公司更加科技化、可持续发展并降低成本。

数字化 BPO的发展 源于这样的主张：企业应将精力集中在 核心业务上，将其他重要服务留给专业公司。通过这种方式，那些不是主要重点但对业务运作仍然至关重要的活动（例如创建在线销售平台）就被传递了下去。

Fast Channel 是 数字化 BPO的一个典型例子 ，它已经进入 斯里兰卡 whatsapp 筛查 市场并帮助业务持续增长。快通道专注于管理在线流程，因此BPO是数字化的，快通道接手了 大型公司的B2B 和 B2C电子商务 ，并在中短期内取得了显著的成果。正如Fast Channel首席执行官Giulio Salomone所解释的那样，许多客户已经看到，数字化销售是业务扩展的自然途径。

“我们的数字 BPO服务 基于我们创建的平台，并由专门从事营销、技术和销售的团队运营。这样，客户就可以专注于他们的业务，而我们负责数字销售。我们有几个案例，我们的销售额在一个月内增长了 1000%（一千个百分点）。所以，我们的工作是这样的：把在线销售交给我，我会为你做的”，这位高管解释道。

快速通道结构
为了达到这一水平，Fast Channel 对其部门、服务和技术进行了结构调整。由于 电子商务的发展支持了数字化BPO ，该公司采取的策略很快就获得了成功。如今，使用 Fast Channel 平台的公司能够接触到新客户，并取得最近才有可能实现的成果。

“我们在B2B市场中拥有与我们合作的公司， 它们拥有大量新客户，约占 70%。这些客户过去都是在实体店购物，而如今，他们通过我们的平台进行数字化购物，”Salomone 补充道。

这就是 数字化 BPO 成为零售商的商业趋势的原因。投资回报快，主要得益于系统实施速度快，在30到60天之间。 在此 查看有关Fast Channel平台的功能、解决方案和优势的更多信息。