使用有针对性的 WhatsApp 列表可以显著增强应用试用期间的反馈收集流程。通过策略性地组织测试人员，您可以确保有效沟通并收集有价值的见解。以下是如何创建有针对性的 WhatsApp 列表来收集应用反馈。
1.明确目标
在创建列表之前，请明确收集反馈的目标。无论您是想评估可用性、收集有关特定功能的意见，还是识别错误，明确的目标都能指导您的细分策略。
2.根据标准细分测试人员
根据各种标准将您的联系人组织成不同的部分：
用户人口统计：年龄、位置和兴趣。
经验水平：新用户与经验丰富的测试人员。
重点领域：正在测试的特定特性或功能。
细分允许有针对性地与每个群体产生共鸣的消息传递，从而增加有意义的反馈的可能性。
3.创建专门的小组
为每类测试人员建立 WhatsApp 群组。这些群组鼓励协作和讨论，让用户分享见解和经验。互助互 电话号码列表 利的社区氛围可以提高参与度和反馈质量。
4.利用广播列表发布公告
使用广播列表一次性向多位测试人员发送重要更新和公告。这种方法既能保障隐私，又能让每个人都及时了解试用截止日期、新功能或重大变更。
5.鼓励开放的沟通
营造一个让测试人员乐于分享想法的环境。鼓励他们通过 WhatsApp 提供反馈并报告问题。实时沟通可以加快响应速度，并带来更动态的反馈。
6.实施结构化反馈请求
通过 WhatsApp 发送结构化的反馈请求，例如投票或具体问题。这种有组织的方法简化了反馈流程，让测试人员更容易分享他们的见解。
7.定期与测试人员互动
与您的列表保持定期沟通。发送提醒、提示和激励信息，以保持测试人员的参与度。持续的互动有助于建立融洽的关系，并让用户持续参与反馈流程。