4. 有效性和投资回报率
高打开率：由于短信的即时性，其打开率极高（通常为 98%）。
高参与度：通话提供直接、实时的参与和即时反馈。
短信投资回报率较低（每条短信）：短信虽然即时有效，但每条短信的成本可能更高，而且消费者通常更容易接受交易型短信，而不是促销短信。报告显示，短信营销的投资回报率低于电子邮件营销（例如，短信每花费1美元，回报率为5美元，而电子邮件则为36-42美元）。
内容影响力有限：简洁性限制了详细的说服内容。
电子邮件数据：
高投资回报率：电子邮件营销始终是数字营销中投资回 电话号码数据 报率最高的营销方式之一（通常每花费 1 美元可获得 36-42 美元的投资回报率）。
打开率较低：与短信相比，电子邮件的平均打开率明显较低（约为 15-25%），部分原因是收到的电子邮件数量庞大。
内容深度：允许更深入的故事叙述和复杂的行动号召。
关系建立：通过一致、有价值的内容更有效地培养长期客户关系。