但根據影響他人的方法,考慮到與受害者有關的“痛苦技巧”,它們分為四種類型。 “暴君”。對他們來說,目標就是恐懼。因此,他們通常具有攻擊性並壓制目標的意志。他們的戰術是武力的展示。這些人傾向於控制他人、羞辱他人並挑起衝突。 “情況的受害者”。他們不斷抱怨不公義並要求同情。他們扮演著受苦者的角色,每個人都在利用並不斷地設定他們。他們喜歡裝傻,消極、不負責任,並試圖把工作推給別人。 “原告”。他們扮演被冒犯的角色,操縱罪惡感和自尊感。他們將一切不幸歸咎於他人。戰鬥、報復和侵略性。
他們想像自己無所不知,並將自己的專業水準定位為專家。每個人都受到批評和譴責。 “我們的人民”。他們溫柔又迷人,很容易贏得對話者的信任。目標是可靠性。他們非常清楚,許多人無法拒絕並利 台灣企業郵箱列表 用這種情況。受害者逐漸被一連串的義務所束縛。 對對話者的隱藏影響類型與操縱者的年齡和性別無關。恰好同一個人將四種戰術完美結合。然而他們有一個共同點,就是破壞性,破壞人格。 在工作中使用操縱手段的風險 操縱性影響的主要原則是二元性,即隱藏的含義與現實所說的不相容。即使在沒有粗魯和侮辱的非衝突情況下,受害者也會感到消極和惱怒。焦慮的根源不在於所說的話,這些話通常是無害的,而在於它們對對話者的意義。他們帶有輕蔑的意味。 如果隱藏的部分在工作關係中占主導地位(工作中發生操縱),就會降低明確和建設性解決問題的前景。同時,操縱者的大部分精力都投入建立權力關係以滿足他的需要。
內心的壓力感常常會引起同事之間的慣性攻擊。他們表面上接受「侵略者」的規則,但通常暗中破壞他的命令——他們拖延最後期限,不按時回應要求,在老闆背後竊竊私語。 如果可以在不破壞任務的情況下完成任務,那麼總的來說,工作中的操縱對管理階層來說是無利可圖的。員工會因為潛在的罪惡感而越來越頻繁地過度工作。他們會患上流行的冒名頂替症候群(「我需要更努力工作,這樣就沒有人知道我沒有才華」)。結果,專家很快就倦怠,企業效率下降。 工作中受操縱者影響的情緒 害怕 他們常常用這樣一句話來恐嚇下屬:“沒有不可替代的人。”這暗示如果失敗,這個錯誤將付出高昂的代價。一個重要的跡象表明,這樣的失敗者不太可能在自己的公司或其他組織中看到任何東西。好吧,也許他們會給你一個微不足道的職位……儘管這幾乎不可能。系統性的批評和頻繁的攻擊加劇了缺乏安全感的人們的恐懼。