Невозможно выбрать более одного параметра одновременно, но вы можете вернуться назад и изменить вариант, выбранный пользователями.
Список сообщений и кнопки ответа нельзя использовать в качестве уведомлений.
На сегодняшний день отправлять эти сообщения можно только в течение 24 часов с момента последнего сообщения, отправленного пользователем. Если вы попытаетесь отправить сообщение до этого срока, вы получите сообщение об ошибке.
Они совместимы с Android и iOS, а также с веб-страницами.
Когда использовать список сообщений и кнопки ответа?
Вы будете использовать сообщения списка:
В службе поддержки клиентов или в меню часто задаваемых вопросов.
Чтобы выбрать ближайшие магазины или места.
Чтобы выбрать доступное время бронирования.
И из кнопок ответа:
За изменение персональных данных.
Чтобы иметь возможность повторить предыдущ сша номера телефонов ий заказ.
Чтобы потребовать возврат.
Чтобы выбрать способ оплаты.
8. Интеграция магазина Facebook в WhatsApp Business
Многие пользователи WhatsApp Business пропускают то, что либо из-за незнания, как это сделать, либо из-за незнания, — это привязка магазина Facebook к учетной записи WhatsApp Business.
Магазины Facebook позволяют администраторам учетных записей создавать персонализированные условия покупок для своего бизнеса. А из магазина Facebook мы можем показывать наши продукты и/или услуги, общаясь с потенциальными клиентами.
Однако основным преимуществом связывания обеих учетных записей является то, что клиенты, посещающие ваш магазин Facebook, получают возможность отправлять нам сообщения через приложение WhatsApp Business.
Как связать свою учетную запись WhatsApp Business с магазином Facebook
Ниже мы увидим необходимые шаги для связывания обеих учетных записей:
В приложении необходимо зарегистрировать номер WhatsApp Business.
У вас должны быть права администратора в вашей учетной записи Facebook Business Manager.
Страница и каталог компании в Facebook должны быть связаны с одной учетной записью Business Manager.
Получив разрешения, свяжите учетную запись WhatsApp Business с магазином Facebook.
Если у нас его нет, мы создадим магазин для нашей компании в Facebook Commerce Manager.
Наконец, добавьте номер WhatsApp Business в магазин и установите WhatsApp в качестве основного способа связи.
Когда мы выполним все шаги, мы сможем настроить наш магазин так, чтобы в распоряжении клиентов была кнопка «Сообщение», которая запускает приватный чат между клиентом и компанией через приложение WhatsApp Business.