最突然的變化發生在購物體驗上：在實體店受到暫時關閉的影響後，買家開始更多地訴諸於網上下單、送貨上門和不與店員接觸的取貨方式。
這個場合對於推動數位化和調整購物體驗以滿足消費者的需求是獨一無二的。
運動產品新消費者
幾乎所有人口群體都已成為體育用品的常規消費者。這對該行業的製造商和零售商來說是一個巨大的機會：整個家庭、團體運動、單人運動、室內和室外運動、從基礎到專家和專業水平、可以成為休閒或更休閒活動的一部分配件…甚至運動與寵物一起使用，例如不間斷的狗佩戴（使用Sales Layer 軟體管理的目錄範例）。
2021年運動產業趨勢
運動產品的新消費者想要多樣性，但最重要的是易於比較和理解的東西。很多時候，體育產品目錄非常廣泛，而且選項齊全，可能會讓買家不知所措。
這就是個人化和適當的購物體驗發揮重要作用的地方，其中產品內容發揮著重要作用。能夠快速了解每種產品，毫不困惑地進行篩選和比較，並找到最適合您的情況（年齡、性別、水平…）的產品，是任何在線買家的願望。因此，擁有產品內容管理和最佳化軟體，例如PIM系統，也是製造商和零售商的目標。
此外，線上買家現在就想要產品：快速購買和運輸或收集選項、輕鬆退貨、保固和額外培訓。許多顧客第一次購買健身球或固定自行車：為他們提供幫助並提供額外內容的品牌或賣家將脫穎而出並贏得消費者的最大信任。
一方面，今年（以及未來的一年）表明製造商和零售商迫切需要加速數位化，以應對日益增長的全通路需求。
另一方面，如此多的機會意味著採取針對性強的策略來應對，而不是試圖涵蓋一切可能的情況。每個品牌和零售商都必須分析他們的專業化所在，或者他們是否想要在其力所能及的範圍內採取全球性的方法，涵蓋所有運動領域。
對於此分析，首先比較過去的銷售數據和今年的銷售數據以及新的消費變化是有用的。也要考慮銷售區域，以及哪些運動項目全年銷售機會最好，而不僅僅是在特定時間。
數位化策略的下一點是產品的定位。如果您是製造商，您需要研究哪 瑞典電報手機號碼列表 些線上管道最受運動用品購買者歡迎（以及哪些專業市場可能擁有良好的流量）。
如果是零售商，在這個線上需求增加的時代，擁有一個經過充分研究的供應商網路非常重要，這樣可以保持定期庫存以滿足發貨需求，並為客戶提供良好的購買體驗。
體育產業的趨勢
網上購物
正如我們所提到的，今年和明年的明星將是電子商務。儘管實體店繼續吸引大部分銷售，但線上管道大大加快了它們的存在和對客戶的重要性。
已經有40% 的體育產品消費者轉向線上商店或市場，以比較和獲取有關目錄的資訊並進行購買。
這是零售商制定數位策略以及品牌在所有可能的管道（從零售商到亞馬遜等平台或他們自己的D2C 銷售網站）分銷產品的明確論點。我們記得，PIM 系統正在成為管理即時且無錯誤地向所有這些管道發送產品資訊的最有效幫助。