以及密切沟通。
与主要寻求临时触发销售的交易营销相反，关系营销策略必须侧重于与客户建立联系并长期保持联系。这个想法是利用公司的个性，一方面，在潜在客户眼中是可信的，
为此，我们使用所有营销活动，特别是在线营销活动，以便公司始终存在于客户的生活中。时事通讯、博客、社交网络上的出版物（Linkedin、Facebook 位置页面、Twitter 等）、个性化 加纳 WhatsApp 负责人 电子邮件或短信都是成功吸引潜在客户或客户在一天或一天不同时间的注意力的方法。星期。
2. 关系营销从何而来？
社交网络和Web 2.0的到来彻底改变了互联网的状况。以前公司与其客户之间的关系和沟通是单方面运作的，而新信息和通信技术 (NICT) 使客户也能够与公司对话。
因此，消费者已经将自己转变为消费者参与者，能够与公司一样发言，甚至大声发言。通常，用户可以通过消息、留下的评论、发布的照片等直接表达他们对品牌或产品的感受。值得注意的是，根据 CREDOC 数字晴雨表研究（2016 年），法国人平均每周在互联网上花费 18 小时。
面对消费者需求和专业水平的提高，该品牌别无选择，只能直接与他们对话，并通过可用的数字工具建立个性化和优质的关系。今天，特别有趣的是， 60％的营销策略是关系营销策略。
您想了解更多吗？了解我们的白皮书：
开始关系营销的 8 个充分理由。
3.关系营销的主要原则
如果关系营销的主要思想是与每个客户建立特殊的关系，那么您首先必须知道您的潜在客户是谁，更重要的是您的客户。如果不至少了解关系中涉及的人员，关系营销就没有意义，对吧？因此，识别并了解您的潜在客户/客户以便与他们进行高质量的对话是绝对必要的。让我们仔细看看。