即使是像跟进客户并询问他们上次购买的进展情况这样简单的事情，也可以让你感受到个性化服务。 这也延伸到了个性化消息传递和广告。分析可以帮助您预测具体信息，例如，如果您的客户可能很快要去度假，那么他们下次可能会购买什么，甚至他们更有可能对哪种图片做出反应。
结合所有这些知识，您将可以精准地推荐产品，让您的客户认为您读懂了他们的想法。 事实证明，此类更智能的个性化可以提高利润——我们知道这一点，因为我们帮助知名服装零售商New Look实现了这一目标。 2. 更好地定位客户 预测分析可以为您提供所需的信息，帮助您识别可能流失的客户（停止与您的品牌互动）——例如，如果他们不再打开 房主数据库 您的电子邮件或与您的社交媒体互动。
然后，您可以专注于采取哪些措施来吸引这些客户并让他们对您的产品保持兴趣。这可能涉及使用动态定价等方法——根据收集的以往购买数据，为不同的客户提供个性化折扣。 这些都是预测分析如何帮助您更好地了解（并因此锁定）客户的例子。它确保您花时间与最需要和最值得的客户互动。
您就有可能将时间和精力投入到错误的客户身上 - 这会耗尽您的资源，扭曲您的客户洞察力，并最终降低盈利能力。 3. 建立客户忠诚度 每个人都希望拥有忠诚的客户——这些客户可能会成为有价值的品牌大使，并广泛宣传您的产品。