一名员工同时与所有受众群体合作。这样的话,其中一个方向肯定会落后。此外,员工可能会失去动力,例如,如果您决定进入 B2C 领域,该领域的销量肯定会较小。
缺乏针对不同受众群体的单独登陆页面。
当每个人都收到相同的电子邮件时,使用非分段数据库。通常在这种情况下,公司没有完善的 CJM,这使得在不同决策阶段与客户的合作变得复杂。
与客户合作时缺乏优先顺序。
销售和营销彼此不相互作用,并且有不同的目标。当营销部门提出销售部门不满意的请求时,这是最常见的问题。
在公司内部,我们通过面对面的 多米尼加共和国电话号码数据 会议来解决这个问题,我们在会上讨论总体战略并检查我们在短期冲刺中遵循该战略的程度。
在与客户合作时,一开始我们总是向销售部门通报以了解:
使用什么标准来评估潜在客户?
顾客为什么购买;
他们为什么不买?
公司认为谁是其主要竞争对手。
这使您能够对当前情况达成共识,并了解我们作为营销服务提供商的期望。
我经常遇到这样的情况:销售专家,尤其是 B2B 领域的销售专家,忽视在线应用程序,根本不相信营销。主要原因是缺乏沟通。营销和销售对决策因素(客户购买原因)的理解不同。如果没有这一点,营销人员就无法有效地制定策略、开发有效的登陆页面、与广告渠道合作等。
有一种误解,认为所有销售问题都可以通过聘请一位具备现成基础的合格专家来解决。当然,仍然存在与此相关的利基市场,但随着采购流程的变化,它们的数量正在迅速减少。在材料中,我们仅研究了影响与客户合作有效性的几个方面;我在最近的一次网络研讨会上更详细地谈到了这一点: