价值访谈：“未来是智能和个性化的再营销”，作者：José Carlos Cortizo (Brainsins)

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我们将继续推广我们的下一次Smartketing活动。

我们采访了一位最鼓舞人心的演讲者，谈论了为我们带来数字营销最多转化的策略之一：再营销。

Brainsins 营销总监兼联合创始人José Carlos Cortizo回答了我们的问题，他将于 2019 年 5 月 29 日在巴塞罗那由 Cyber​​click 组织的活动中发表有关再营销的演讲。


采访Jose-Carlos-Cortizo---Smartketing



您认为 2019 年再营销的趋势是什么？

隐私已成为监管机构、浏览器及其背后的公司以及用户本身的主要关注点之一。

GDPR向我们展示了事情的发展方向，但像苹果 批量短信美国 这样决定其 Safari 浏览器将在 7 天后删除域 cookie 的决定将标志着我们所有致力于该行业的人的未来和担忧。营销，尤其是再营销。

正因为如此，我认为在 2019 年，我们将看到很多努力来开发“第一方”再营销策略，这些策略来自广告商自己的系统，并且不依赖于需要 cookie 和类似机制的外部网络能够做到这一点。

公司的 CRM 将开始成为许多再营销策略的中心轴，我们将看到更多通过电子邮件、短信甚至电话进行的通信（这些都是从 CRM 发起的），而由与客户没有很好集成的外部网络产生的搜索将会减少行为。

新的号召性用语



您认为再营销是转化之王吗？

一点也不。事实上，我认为它通常被赋予比它实际产生的更重要和更多的投资回报率。如果您在整个营销策略的背景下分析再营销，您可以更清楚地确定其真正的贡献。

与转化漏斗几乎最后阶段的任何操作一样，再营销通常会产生非常好的结果。简而言之，我们用它来“攻击”那些已经了解我们并且在很多情况下已经对我们在线商店中的特定产品或我们提供的服务表现出兴趣的客户。

此外，我们通常以“批量”的形式使用它，也就是说，我们通过再营销来攻击所有访问过我们的用户，但无论他们表现出更大还是更少的购买意愿。我们很少将回头客排除在再营销行动之外，因此，我们通常会追求最有可能从我们这里购买的用户。

我并不是说你不应该使用再营销，远非如此，因为它是一个很棒的工具。但是，在评估对我们策略的影响时，我们必须正确权衡再营销给我们带来的结果，以及它影响我们用户的时刻，以及我们之前与每个潜在买家产生的所有接触点。