化妆品行业如何避免误导性沟通风险

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arafatenzo
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化妆品行业如何避免误导性沟通风险

Post by arafatenzo »

因为即使是无意中陷入误导性广告也是一种沟通错误,可能会造成数千欧元的损失,当这种情况发生时,不仅对公司而且对遵循该广告的专业人士来说都是一个问题,尽管支付费用的是我们的客户。事实上,网上流传的消息越来越多,称企业因被监管机构认为具有误导性的广告而被处以数十万欧元的罚款。

我们谈论的公司通常是能够摊销“不可预见”费用的大公司,但正如许多网络专业人士经常遇到的那样,更常见的是必须管理小型企业,这些企业可能因评估错误或缺乏而进行投资他们常常无法生存的意外开支。让一切变得更糟的是,并非所有事情都 100% 清楚:

例如,我们问自己科学研究或测试必须具备哪些最低特征才能证明广告信息的合理性并且不会受到惩罚;
以与图像相同的方式,我们希望对真实与幻想之 菲律宾 whatsapp 号码数据 间的界限有精确的指示,而诸如照片之类的艺术形式应该受到限制;
最后,人们担心立法者对描述化妆品时文字和图像可以主观地巧妙地唤起的感觉做出的解释。
在沟通策略方面应该做什么
当谈到化妆品时,我们需要制定一种沟通策略,在文字、图像和各种形式的信息以及我们想要传达的感觉、我们想要解决的需求和体验(或者更确切地说,真正的功能)之间保持法律平衡的化妆品。

因此,首先必须与公司密切合作,必须要求公司明确,以便为消费者建立有用的沟通。同样,需要确定每个产品的具体目标,这是公司在产品制定阶段就应该先进行的工作:化妆品是为了针对某个目标而创建的,它并没有找到目标。投放市场后盲目瞄准。

一旦确定了目标及其需求,我们最终就可以开始以精心设计的化妆品所需的适当说服力来传达产品:根据法律,解决问题的不是信息,而是产品,如果这是不够的,广告具有误导性。
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