让我们用一个实际的例子来看看它是如何工作的。让我们想象一下,伊万的客户有一栋墙壁旧旧的房子。伊万想要覆盖外墙,但对材料的选择存有疑虑。他问 Yandex:“用什么覆盖房子。”
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弗拉基米尔 (Vladimir) 在一家销售壁板的公司担任营销专家。他还不认识伊万,但已经在找他卖货了。弗拉基米尔针对“用什么覆盖房子”的要求进行了重新定位,并用横幅呼吁伊万购买壁板。
Ivan 随处可见这些横幅 - 在搜索引擎、社交网络以及 葡萄牙电话号码数据 他所到之处的所有网站上。横幅困扰着伊万,每天都提醒他壁板这种奇妙的材料。伊万没有点击漂亮的图片,因为他决心粉刷房子。
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漏斗中减去一名客户
弗拉基米尔推出的广告并没有产生效果:客户一开始就飞出了销售渠道。此外,在伊万的脑海中形成了一个令人讨厌的公司的形象,该公司试图强加不必要的支持。
当伊万(Ivan)粉刷墙壁时,弗拉基米尔(Vladimir)没有达到关键绩效指标(KPI)并损失了公司的钱。那么事件的发展有两种选择。首先,弗拉基米尔忘记了伊万和数十个类似的客户,同时寻找另一份工作。第二种方法对弗拉基米尔和他的公司来说更有利可图——尝试把伊万带回来。