作者： 诺埃莉亚·弗拉格拉
营销4电子商务内容经理
和在饱和的数字环境中，品牌努力吸引越来越难以捉摸的受众的注意力，我们分析了与受众（尤其是年轻受众）建立联系的最佳实践。我们还预测明年的创造力和社会趋势。
为此，我们请来了MeMe 机构的战略主管、社交媒体专家 Elisa Vergara。本文是我们“2025 年趋势特辑”的一部分，其中 28 位行业专家预览了明年营销和电子商务领域即将发生的一切。
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连接危机：品牌为何在社交媒体上失败
在 Instagram 和 TikTok 等平台上内容过多的背景下，许多品牌面临着严峻的挑战：与受众建立联系。尽管在数字营销方面投入了数百万美元，但超过一半的营销总监承认他们很难接触到年轻人。事实 高尔夫球场电子邮件列表 上，近70% 的社交媒体用户表示，他们不记得上次某个品牌给他们带来惊喜是什么时候。这种现象发生在品牌发布频率持续增长、互动率持续下降的情况下。例如，在TikTok上，参与度去年下降了 50%，而唯一增加的社交网络是Facebook，尽管品牌已经停止对其进行投资。
一致性问题：做同样的事情没有帮助
品牌在社交网络上面临的最大问题之一是内容同质化。通过遵循相似的策略，它们最终彼此无法区分。这种环境促进了决定使自己与众不同的品牌的出现，尽管这并不一定意味着彻底的改变。
关键是品牌语气和声音的一致性，这不是通过发布日历或垂直内容来实现的。品牌不能只关注帖子数量或追随趋势，而是必须找到自己的沟通“代码”，一种独特且能与受众产生共鸣的“代码”。
肯德基就是一个例子，多年来该公司在社交媒体上选择了最低限度的方式，只在关键时刻发布信息。只有当该品牌找到正确的基调后，它才开始尝试并扩大其在 Twitter、Instagram 和 TikTok 等平台上的影响力。这种耐心和勇敢的做法让他在重复的内容海洋中脱颖而出。