在众多的普通产品中成为专家。迎合小众市场可以让你推销自己的品牌,让你的品牌与众不同,比竞争对手更好。 进入你的利基市场的技巧包括: 确定您的小众受众的需求。确定您的目标客户需来说什么是最重要的。考虑他们是否优先考虑快速解决问题、灵活的退货政策或友好的互动。例如,如果您的小众受众包括幼儿的父母,则将产品安全放在首位。 竭尽全力满足这些需求。做得比预期更多,满足目标受众的需求和愿望。
成为他们关心的领域的专家。 4. 为营销、采购和支持增添个人特色。 您必须与客户建立情感联系才能脱颖而出。当他们感受到个人联系时,他们更有可能留下来并忠于您的品牌。因此,个性化您的互动是让您从竞争对手中 泰国电话号码 脱颖而出的好方法。 要使用个性化来发展客户关系,请考虑以下几点: 个性化您的营销工作。个性化在营销中很重要。无论您销售的是高价商品还是一般消费品,您都可以为您的营销工作增添个性化色彩。例如,最好的电子邮件营销服务可帮助您个性化通信并按客户细分对电子邮件进行分组。
短信营销工作也很容易个性化。 个性化客户互动。为了给客户互动增添个性化色彩,您可以在产品包装中附上感谢信息、发送生日折扣、提供忠诚度计划奖励等。这样做的目的是继续建立和维护客户关系。 个性化客户服务。当客户向您寻求帮助时,您有独特的机会通过个性化服务超越他们的期望。尊重每位客户,努力快速有效地解决他们的问题。当您的企业犯错时道歉可以建立信任并表明责任感。拥有充足的客户服务选项(包括实时聊天和聊天机器人支持)是加快解决问题并让客户对互动感到满意的另一种好方法。
要您提供什么以及对他们
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