通过这种方式,代理商可以确定自己可以在哪些领域脱颖而出,并利用市场空白。此外,媒体监控可以帮助代理商识别与其竞争对手相关的潜在威胁或负面宣传。这些信息使营销和公关代理商能够做出明智的决策并制定有效的活动,从而帮助他们在竞争中脱颖而出。
确定要使用的特征
报告
Determ 报告以直观的方式呈现了通过该工具收集的所有提及。它们以图形方式显示各种指标,例如随时间推移的提及次数、情绪、影响者、来源、位置、提及周围的词云等。
有 2 种类型的报告可供选择 - 预定义报告和自定义报告。如果您需要包含更多指标,或者您需要为您的业务提供某种类型的自定义报告,那么您可以使用自定义报告选项。否则 - 预定义报告(高级、基本、竞争和人口统计)足以显示您工作的价值。
警报和摘要
提醒和摘要可帮助您每天跟踪您的提及。您不需要同时启用这两个功能,但我们建议同时启用。
只是为了澄清区别:警报是每次在线出现您跟踪的关键字 土耳其 whatsapp 号码列表 的新提及时您收到的实时通知。
另一方面,摘要只是您提及内容的概述。如果您希望在一封电子邮件或一个文件中接收特定时期的所有提及内容,而不是针对每个提及内容接收单独的电子邮件,那么摘要是提醒的绝佳替代品。
例如,您可以安排在每个工作日早上 7 点接收摘要。这样,您就可以浏览前一天提及的内容,找出提及最多的主题和问题,并设定第二天的议程。
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情绪分析
情绪以态度或观点的形式描述文章的总体基调,可以是正面的、中性的、负面的或不确定的。在这种情况下,情绪分析可以帮助您了解客户在各个渠道中的观点和体验。
Determ 让您可以选择用积极、中性或消极的情绪来分析每一次提及。
每天进行情绪分析,可以在危机发生时及时做出反应,保护您的声誉。此外,它还是一个很好的功能,可以揭示更广泛的受众对您的活动或营销工作的看法,从而指导您未来的战略。
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