расширению и прибыльности наряду с приобретением новых клиентов. Инвестиции в маркетинг клиентов также растут, отражая более широкий сдвиг отрасли в сторону моделей устойчивого роста .
Действие: используйте инструменты HubSpot для швейцария номер телефона повышения успешности клиентов , чтобы сосредоточиться на удержании и расширении, обеспечивая бесперебойный опыт для существующих клиентов.
Ориентируйтесь на важные показатели
Организационное согласование имеет ключевое значение
Высокоэффективные компании преуспевают в согласовании маркетинга, продаж и успеха клиентов вокруг общих показателей, таких как удержание, расширение и прибыльность . Однако исследование показало, что маркетинговые команды по-прежнему отдают приоритет MQL , создавая несогласованность с другими отделами.
Как это исправить:
Переключите внимание на показатели вовлеченности, которые отслеживают активность групп покупателей, а не отдельных лидов.
Используйте такие инструменты, как HubSpot и 6sense, для выявления групп покупателей, состоящих из многих заинтересованных сторон, и отслеживания их поведения.
Заключительные мысли: процветание в 2025 году
Вебинар оставил нам один ключевой вывод: адаптивность — это самый важный навык в сегодняшней быстро меняющейся бизнес-среде. Будь то использование ИИ, оптимизация вашего технологического стека или согласование вашей команды, успех в 2025 году будет зависеть от готовности развиваться. Готовы ли вы изучить эти идеи подробнее? Перейтиздесьчтобы получить запись вебинара