相比之下,Chick-fil-A 为员工配备了手持设备,并让员工在餐厅外进行面对面的问候。顾客甚至无需进入餐厅即可下单。这种方法通过人工智能提升了客户体验。 如您所见,一家公司利用人工智能让流程变得不那么个性化,而另一家公司则创造了一种更加愉快的人际体验。这对销售有何影响? Chick-fil-A 930 万美元的优势领先于麦当劳,而金拱门的门店销售额仅为 370 万美元。
考虑到 Chick-fil-A 每周只营业六天,而麦当劳每周营业七天,因此 Chick-fil-A 的销售额令人印象深刻。 2020 年,体验管理公司 Walker 的一份报告预测,客户体验将取代价格和产品,成为品牌差异化的关键因素。这项研究似乎已经成真。看看上面的例子就知道了。 我们不应仅仅以有利于公司的方式使用人工智能,而需要利用它来通过我们创造的内容创造更愉快的人类体验。
如何在电子邮件营销中使用人工智能,同时确保人性化的体验 巴哈马 whatsapp 数据 生成式人工智能 当您想到电子邮件营销中的人工智能时,您可能会想到使用它来编写电子邮件内容。ChatGPT 等工具在这方面具有很大的潜力。 完整撰写的电子邮件活动。 主题行生成。 重写单调的提示和模板。 汇总批量消息。 序列框架和轮廓。 但电子邮件中的文字反映了您的品牌身份。
使用 ChatGPT 等工具来提高写作水平很重要,而不是让它们为您完成所有工作。 首先用它集思广益,然后概述和起草。草稿完成后,在没有人工智能的情况下进行改进和编辑。在这个阶段,你必须专注于个性化和品牌声音。草稿完成后,你可以通过人工智能来运行它,它可以发现拼写和语法问题,对其进行格式化并准备好提供给你的电子邮件服务提供商。