无法获得的线索或潜在客户（这可能是由于各种原因，例如预算或地理位置）。 行为或模式使公司花费的钱比个人获得的回报还多。 不可避免的身份因素与您的产品或目标受众不符，例如年龄、文化和性别。 如果任何来找您的人属于这些类别，他们很可能身上都写满了“负面角色”。 确定负面人物形象也需要反复试验。在过程中，您可以进行得失分析和客户分析，以确定谁在转化，谁在流失。
在您流失的人群中，就有您的负面人物形象。如果 斯洛文尼亚 whatsapp 数据 关系良好，您可以考虑采访流失的客户，以了解更多信息，了解他们为何不适合您的产品。 重点关注： 为什么他们具有挑战性？ 他们是否花费了太多时间和金钱？ 他们是否对您的产品和/或服务不满意？ 是否出现了任何具体问题？ 他们的目标是什么，为什么不一致？ 他们的目标有多激进？ 他们是否难以管理？如果是，为什么？ 他们最大的痛点是什么？ 随着时间的推移，您可以开始列出您认为反客户的特征列表。
同样，这将使您能够采取更强硬的方法来定义您想要吸引和培养的客户。 好了，现在我们已经为您灌满了负面角色知识，我们想让您最后再预览一下我们的 Personas Certified 课程内容： “您与朋友说话的方式与与刚认识的人说话的方式不同，您与刚认识的人说话的方式与与业务合作伙伴、父母或祖父母说话的方式也不同。