作者： 丹妮拉·卡拉斯科
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我企业数字化的需求是必然的，因此对数字营销及其每种工具和策略进行培训至关重要。营销在线学院 (MOA)致力于鼓励任何想要专注于数字技能的人，他们连续第六年为我们提供Salesforce培训。
Salesforce 是一个 客户关系管理 (CRM)，但这到底是什么？ CRM 是指关注公司与客户之间关系的一组实践、业务策略和技术。
通过拥有 CRM 系统，公司可以与受众保持直接联系，从而优化流程以在不同领域进行改进。 Salesforce 是一款软件即服务，可以让这项任务变得更加轻松，这就是 MOA 提供有关如何充分利用它的完整培训的原因。该课程将于 11 月 14 日至 2 月 16 日以混合形式授课。
您为什么对 Salesforce 培训感兴趣？
管理客户和用户数据可能是一项艰巨的任务，尤其是当这些信息必须分布在不同部门之间以制定销售或营销策略时。
Salesforce 是一款打破同一公司各部门之间障碍的工具，以便每个人都可以详细了解其客户以及他们与品牌内容的互动。
此外，Salesforce 不仅仅是一个 CRM 系统，它的 哥伦比亚数据 平台允许您使用其他工具自定义其资源，以便根据客户的需求捕获和应用更改。
Salesforce 与其他平台的另一个区别是它是云绑定的，这意味着用户无需安装任何软件即可使用它，只需登录一个页面即可显示有关其会话的必要信息。
像专家一样使用 Salesforce 的培训
现在您已经了解了 Salesforce 在您公司中的用途及其有效的数字化流程，我们告诉您MOA 准备了一个培训计划，您可以在训练有素的专家的帮助下学习如何充分利用该工具。
MOA 带来了第六版 Salesforce Bootcamp，这是一项由目前从事 Salesforce 项目的专业人士教授的培训，您将有机会与他们一起了解该工具如何对营销、销售和商务领域产生积极影响。MOA 已成功培训了 100 多名 Salesforce 专业人员，重点关注销售云、营销云、Pardot 和服务云系统。