Мы почти на финишной прямой! Давайте посмотрим, чего должны были достичь ваши менеджеры по работе с клиентами к третьему месяцу.
Чего вы должны были достичь к 90 дню
Последние 30 дней плана 30-60-9 Список номеров мобильных телефонов Telegram в Саудовской Аравии 0 дают точку отсчета для оценки производительности и прогресса вашего сотрудника. Это то, где ваш новый сотрудник будет предпринимать независимые шаги в продажах для вашей компании.
Первые 90 дней работы менеджером по работе с клиентами
1. Закрытие первых сделок
Ваш менеджер по работе с клиентами уже знает ваши ожидания и особенности вашей клиентской базы данных. Поэтому теперь у него должны быть все необходимые инструменты, чтобы произвести впечатление на вашу целевую аудиторию, на вас — и даже на себя. Они здесь эксперты, идущие на встречи с высоко поднятой головой, и все, что вам остается, — гордиться.
Ваша гордость не должна молчать. Не забывайте, что вы можете предложить поощрения своему менеджеру по работе с клиентами, например, бонусы за достижение определенных целей, выплаты на основе комиссионных и возможности для продвижения.
2. Работа с возражениями
К 90 дню ваш менеджер по работе с клиентами должен уметь справляться с возражениями клиентов как босс . Он должен уже освоить активное слушание, понимание проблем клиентов, нахождение общей точки соприкосновения, а также выявление и решение ключевых проблем клиентов.