也称为跟进,它涉及利用现有资源(通常可在线获取)。
此类研究对于获取以下信息特别有用:
市场,使用网站上提供的数据,例如:
在官方网站上,例如商会或工会的网站上,
在报告和研究中,例如INSEE提供的报告和研究,
与您的活动领域相关的媒体(印刷版或数字版)。
您的竞争对手,使用可用数据,例如
在他们的官方网站上,
在公司的法律和财务信息网站上,
致力于就业的媒体,例如《欢迎来到丛林》。
始终检查您获得的信息的相关性和质量。并确保它足够新以便可以使用。
如果您想将研究时间增加十倍并确保获得的 喀麦隆数据 数据,您还可以使用专门的计算机程序,例如Smappen 。
该地理营销软件可让您找到设立公司的最佳区域,350 多个 INSEE 指标。通过访问SIRENE 数据库中的数据,您还可以咨询和分析您的竞争对手,以避免出现令人不快的意外情况。
第三阶段:准备实地研究
实地研究可以直接与您的潜在客户进行,也可以通过与您所在领域的专家联系进行。它通常是在文献研究之后进行的。
访谈和问卷是如何准备的?
实地研究包括通过以下方式获取市场研究的关键信息:
面对面或电话采访,
调查问卷,一般发布在互联网上。
在这两种情况下,理想的情况是准备开放式和封闭式问题,目的是获得定量和定性数据。
开放式问题(更适合定性研究)和封闭式问题(更适合定量研究)之间的目标确实存在差异。例如,如果您正在创造一系列香水,您可以提出以下问题:
您每年购买超过两瓶香水吗? 定量研究的封闭式问题。
您希望香水具有哪些品质? 定性研究的开放问题。
尽管这取决于您的目标,但调查问卷的结构通常如下:
有关受访者个人资料的问题,
有关您未来的产品或服务的问题
与一般商业部门相关的问题。
好消息是,已经开发了一些软件包来帮助您创建和分发问卷和调查。例如,《Drag'n Survey》就是这种情况。该工具提供了一系列模板来完全自定义您的文档,还提供了包含 500 多个问题的库来激发您的灵感。此外,它还有助于问卷的分发和通过报告对结果进行分析。
Drag'n Survey 中的调查问卷示例:
【市场调查问卷示例】
为了说明上述内容,这里有一个与开设二手服装店相关的市场调查问卷的例子。
有一系列开放式和封闭式问题,涉及受访者的个人资料、未来服务和总体市场。
第 4 步:分发调查问卷和/或进行访谈
创建问卷和调查后,就可以分发它们或收集联系人,以便您可以直接与他们交谈。
有几种方法可以做到这一点。以下是一些示例:
求助于你的朋友和家人以及他们的联系网络。然而,这种技术应该适度使用,以避免反应中出现情绪偏见。一个人与你越亲近,他们就越有可能下意识地同意你的观点,以免“冒犯”你。
去可以直接接触你想采访的人的地方。购物中心出口等通道场所是接触潜在顾客的好机会。另一方面,您将更容易在展会或会议等专业活动中见到专家。
在互联网上分发调查问卷。为此,我们建议您访问涉及目标受众可能感兴趣的主题的社交网络(例如 Facebook 群组)、论坛或博客。
如果您想采访所在行业的专家,请考虑使用LinkedIn 等专业网络与他们联系。